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临近年关 电商如何利用邮件营销做好产品促销

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一晃,一年的时间过去了,进入2019年,中国传统的春节马上就要来了,很多家庭都开始忙着置办年货,对于电商来说,现在也是一个营销的黄金时间。现在各大电商平台价格趋于透明,能否让用户买单,就需要提供超乎用户期待的附加价值。总结起来就是价格低、质量优、服务好,同时也是用户需要的产品,这样用户买单的概念就会大大提升。这就需要进行邮件营销的电商,要站点在用户的角度,将“合适”的产品推给合适的用户。思齐邮件营销提供一些建议供大家参考。

一、构建用户画像,进行精准营销

1、分析客户属性,比方说购买频率、购买地域、购买时段、成交金额、产品类型等,根据客户的不同偏好进行分类,实现精准投放。

2、利用客户购买生命周期规律。客户的行为可以分为:注册、登录、网站搜索商品、放入购物车、下单购买、回访网站写评论、中断访问网站等阶段。根据不同阶段,收集客户的行为反馈,进行邮件营销时撰写不同的事物性邮件,实现精准投放,并对客户进行提示操作及关怀感谢,可以极大提升用户粘性,同时也能提升公司的品牌形象。

3、精心策划“年货节”类邮件:比如,根据不同地区的喜好,收集整理地域色彩浓厚山珍海味,同时辅以价格优惠,针对性的进行推关。
二、邮件营销的相关技巧

1、创意的标题

一个有创意的标题会吸引接收者打开邮件,只有打开邮件才会看到邮件里面的内容,在我们的经验中邮件标题会直接影响到邮件的打开率,所以我们在邮件营销的过程中需要反复的测试邮件接收者的喜好,进行头脑风暴选择一个可以另邮件接收者打开邮件的创意。

2、邮件模板的设计
邮件模板的设计不但是为了追求美观吸引用户的眼球,更要符合国际反垃圾邮件组织的设计规则,尽量避免由于模板设计的失误让我们的邮件进入对方的垃圾邮件箱或进入邮件厂商的黑名单。

3、深度挖掘客户需求
在群发邮件过程中,增加互动性邮件互动,通过调查问卷、分析报告等形式,随时收集客户的兴趣点所在,激励客户进行信息分享、邮件转发等活动,创造更多的潜在购买机会和信息收集可能,加强大数据分析。另外,配合邮件活动,赠送恰当的小礼品,提高客户参与的积极性,逐渐提高客户的体验度。

4、邮件发送的频率
发送邮件的频率应该与顾客的预期和需要相结合,这种频率预期因时因地因产品而异,从每小时更新到每季度的促销诱导。千万不要认为发送频率越高,收件人的印象就越深。过于频繁的邮件“轰炸”,会让人厌烦。

相信各大电商已经开足马力进行营销了,希望上面总结的经验能帮你更好的提升销量

文章来源:邮件营销在中国  http://inboxroi.com/



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