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[原创]1号店D50手机价格策略,让电商重回透明服务

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等级:经理
行业:
职能部门:
城市:北京
金币:2774

 

继单日网站流量突破千万、晋身中国电商流量三甲俱乐部之后,1号店日前又发布了新举措:?再度加力手机品类,其手机品类将执行“D50”价格策略。意即从今以后,1号店上的所有单价高于500元以上的手机,只要标注了“D50”标签,都将比当前市场份额第一的电商价格至少低50元。

1号店副总裁魏化祯表示,D50手机价格策略的初衷是让消费者直接节约50元, “我们希望D50可以成为消费者购买手机想获得最优性价比的网购标识”。

电商行业竞争不断,但直接从现金层面给予消费者切实惠利的,这还是首家。

D50手机价格策略让电商竞争更透明

和大多先涨价再降价的暗箱操作方式不同,“D50”的模式则是将电商让利幅度和价格知悉权全部给予买家,消费者只有在完全知晓真实价格之后才精确下单,这样的流程完全使得整个让利过程透明化和公开化,使得其他想借助促销活动“先涨价后降价”的商家束手无策,从而净化整个电商行业。

另外一方面,和传统方式上只会比拼价格的电商平台相比,“D50战略”还第一次将电商竞争推向了透明化舞台,让消费者可以直面整个购物让利过程。

对于普通用户而言,不设置任何门槛和条件,消费者只需要在商品页面上查看D50战略标识,即可立刻参与惠利50购买产品,这种策略所起到的现实效益也是明显的,对于电商行业透明竞争,无疑也将起到促进作用。

如果未来越来越多的商家遵循将知悉权返给消费者的原则,那么整个电商市场的未来空间有望早日实现良性发展。

可以说,这种战略是首次将电商竞争推入到了一个全新的透明化时代。

电商竞争:任督二脉缺一不可

魏化祯现场表示,D50手机价格策略作为1号店专为用户惠利而推出的战略性举措,是公司面对普通消费者推出的让利措施,但对于1号店整体而言,在保证D50价格策略实施的基础上,提升1号店在物流、服务等方面的整体服务能力,是1号店接下来的主力进攻方向。

让利价格并不是最终目的,提升服务优化消费者购物,这才是1号店面向市场的最大举措。魏化祯认为,价格让利只是1号店针对市场的小部分工作,针对消费者的全面购物体验,才是1号店一直在努力追求的目标。此次除了推出D50之外,还有更多其他领域的细致服务即将全面升级。

“我们主张以差异化服务来建立持久的用户忠诚度”,魏化桢说。今年上半年,1号店组织了320数码家电节、手机节、手机红六月等多次手机冲锋促销活动,为消费者带来实实在在的低价;与此同时,1号店还陆续推出了“手机买新换旧”、“小家电15天无理由退换货”、“2小时准时达”等创新服务,为消费者创造了实实在在的便利。

1号店首创的“手机买新换旧”服务,是电商圈在手机回收领域的首次尝试:只要三个月内曾在1号店购买过手机或手机配件,在1号店相关页面,输入想要出手的二手手机,就可以查询到各大入驻回收商的最高回收报价,帮消费者解决了闲置手机问题。

同时,1号店还将继续扩大仓储配送等各方面的能力。目前1号店在全国已经建立了六个运营中心,而在今年将会再建立三个城市运营中心,进一步增大1号店物流配送网络的覆盖能力;在这样的基础上,通过价格让利加上服务优化,全方面提升1号店的购物体验。

如同武侠文化修炼一样,只有将惠利让给消费者,同时提升优质服务,才能构建夯实有力的电商竞争局面。1号店目前正持这样的心态,而我们也不妨拭目以待。



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