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[原创]流控大师区域超小型ISP用户解决方案----多线应用分流方案

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等级:试用期
行业:
职能部门:
城市:广州市
金币:12

方案应用的地区:广东省广州

方案设计:广州网纵信息技术有限公司

网络架构:由36电信4M ADSL汇聚成的网络通路+424M网通ADSL

负载量:超过1500用户


广州当地宽带的价格:最终解释权归当地ISP所有


联通10M光纤(6000/月)

联通4M-ADSL 1280/年)

电信10M光纤(7000/)

电信4M-ADSL(1980/)

 

定义:
所谓区域超小型ISP,就是通常所说的所谓山寨型ISP。他们一般是个体或私人小公司购买大量的电信或联通宽带,为终端用户提供宽带租赁服务。具有服务范围小、服务内容单一、服务比较差、收费便宜等特点。

 

应用背景:

一直以来,广州的城中村就是流动人口聚集区域。受各种因素的影响,城中村的居民迫切需要一种价格便宜、租赁方式灵活的宽带接入服务。因此很多城中村的房东,会拉一根ADSL,共享给全楼用户使用。这样操作的结果是,便宜倒便宜了,但是速度慢得令人发指。于是,有些具备一定技术能力的人,设立了工作室甚至小型私人公司,一次拉若干根ADSL,汇聚起来,提供更多的人使用。通常可以把一个村的用户都涵盖进去。这种做法有很多好处,一是统一管理、统一服务,二是价格可以更低,三是速度也可以接受,四是租赁方式很灵活,按你实际需要来租,也许你在这里只住几个月,也可以使用到便宜的宽带。于是,提供这样服务的团队,逐渐就成为了区域超小型ISP

问题:


主要是两方面的问题。
一是管理问题,要想实现方便快捷的管理功能,需要增加设备,如计费、接入、中断、用户投诉响应等等。二是网络速度问题,使用的人多了,各类P2P应用,网络
游戏等等,跟网吧一样丰富,导致少部分人占用了大多数带宽。严重影响用户使用,影响客户数量增加,影响服务提供商的收入。为了应付因为网络速度带来的问题,服务商没有多余的时间和精力去解决基础管理问题。以至于有的服务商做不下去,终止了业务,这不得不说,是非常遗憾的事情。

案例:

广州某城中村,潜在的宽带用户超过3000户。某服务商自组团队,承包了这个村的宽带接入业务。最开始,他们有364M-ADSL,服务的用户数量不超过300户。每户每月收费50元。一月起租。基本上,大半年前达到这个量以后,就没再增加上去。用户总是不断的进入、退出。始终无法有个量的累计。根本原因除了人口流动以外,就是网络速度无法让人满意的问题。当地居住时间超过1年的,都情愿自费拉电信ADSL,自己使用2M4M的带宽,虽然贵很多,但是速度有保证。

长期的业务停滞,导致服务商没能力拓展更多的业务,如系统优化、装机、硬件维修等等。最终他们打算增加ADSL数量,提升现有网络速度,稳定客户群,拓展业务。但是他们也有点犹豫,主要是成本方面的考虑,同时也担心过段时间,用户数量多一点了,又出现网络拥挤客户投诉多的现象。他们迫切需要有种解决方案,能帮助他们稳定网速,提升用户满意度,从而有机会拓展其他业务,不断扩大团队。

 

解决方案:

团队负责人是在网吧里接触到流控大师的。因为该网吧人多的时候网速也依然稳定,出于职业敏感,咨询了网吧人员。于是,有了后面与流控大师深入合作的故事。


通过沟通和洽谈,服务商购买了一台流控大师设备试用,发现网速有了明显的提升,就算周末高峰期,也没有客户来投诉。这给了他们强烈的信心。


最后通过双方的努力,最终确认:采用流控大师多线分流技术,加上42根联通4M-ADSL的方案,来覆盖整个城中村。


硬件:电信4M-ADSL X 36
联通
4M-ADSL X 42
流控大师A860一台,汇聚用的H3C24口智能交换机2台(不含原有的交换机)

成本分析:
原计划增加36条电信ADSL,总成本支出71280/
后改为增加42条联通ADSL,总成本支出53760/年,每年节约费用17000多元
当年节约出来的费用用于购买流控大师系统及2台交换机,并制作了宣传单页打了广告

整个系统调试完成上线以后,短短2个月,通过服务商的大力推广,用户数量增加了300多户。直接收益超过15000元。


如果没有流控大师的方案,服务商单纯投入7万多元,也只能有限的增加用户数,带不来多少产出,而使用流控大师的方案后,不单节约了成本,带来1万多的短期收益。未来还会不断有客户新增,而服务商最头疼的用户流失服务繁重的问题,得到彻底解决。保守估计,3个月后,总用户数量能超过1000。而整套系统的负载数量可以超过1500,尚有很大的发展空间。

 

后续:
使用双ISP线路,在大大增加总带宽的基础上,节约成本超过30%。利用流控大师,保证了大多数用户看网页、打游戏、聊天的需求,也照顾了在线视频,并大大限制了P2P下载对资源的占用,保证了用户的基本权益。既充分发挥南方电信的优势,也充分利用了北方联通的特点,让应用按指定线路运行,保证了网络速度的稳定和高效。在50/月的低价格面前,用户表示非常满意。服务商同步推行的系统优化、硬件维修、点卡充值、装机、配件销售、办公服务等业务,也得到了发展,服务商的团队也拓展到了10个人。注册用户数已经超过了1500用户,同时在线用户高峰期达到了900多用户,但质量一样得到了保障。按服务商的话说,我家营业厅的大门,算是保住了,晚上能睡个好觉了,有时间陪老婆孩子逛街了。

 



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