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Oracle 的ITIL实践

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等级:试用期
行业:
职能部门:
城市:宜昌市
金币:222

最好的案例就是Oracle 服务支持网站 metalink。DBA都知道。

这里介绍的是用Oracle Enterprise Manager Grid Control和oracle 收购的sieble 的help desk一起作为ITIL工具。



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等级:副总裁
行业:顾问/咨询/会计/招聘服务
职能部门:战略与业务发展
城市:北京
金币:21659
 发表于 2007/8/29 19:11:24 | 圈子 | 发送站内信 | 加为好友 | 邀请加入圈子
top第1楼

等级:经理
行业:汽车
职能部门:信息/资料管理
城市:合肥市
金币:26
 发表于 2007/8/31 12:42:29 | 博客 | 圈子 | 发送站内信 | 加为好友 | 邀请加入圈子
top第2楼
Thanks.

等级:试用期
行业:顾问/咨询/会计/招聘服务
职能部门:
城市:上海
金币:6
 发表于 2008/3/19 18:39:49 | 圈子 | 发送站内信 | 加为好友 | 邀请加入圈子
top第3楼
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