×
畅享IT
    信息化规划
    IT总包
    供应商选型
    IT监理
    开发维护外包
    评估维权
客服电话
400-698-9918
当前位置:畅享论坛 >  科技  >  惠普HP > 正文
发帖
回复
(共 0 条) 上一页 下一页
查看: 1482|回复: 0

16万余块问题笔记本电池惠普召回

[复制链接]

等级:助理
行业:
职能部门:
城市:北京
金币:152

  由于存在过热及破裂问题,可能导致自燃,惠普宣布再次召回四大系列、共16.26万个笔记本电脑电池。记者今天上午致电惠普中国负责人获悉,目前其官网的详细声明和名单已公布,建议消费者尽快比对电脑底部的序列号和电池ct号是否在召回之列。沪上部分经销商则表示,此次召回所涉及的笔记本中当前在售的机型并不多,无碍其正常销售。

  对于电池 “高烧”问题,惠普在去年5月和前年5月已分别召回了5400个和70000个笔记本电脑的电池,此次扩大召回中,再有162600个笔记本电脑电池进入召回名单。记者在其公告中看到,安装了问题电池的包括 hp pavilion、compaq presario、hp g系列和hpcompaq四大产品系列、 32个型号的笔记本电脑,不过比对惠普官网销售目录可发现,目前内地在售的机型并不多。

  “此次召回是全球范围的,包括一些在海外销售的机型。若消费者是在国外购机、或通过代购等形式购买产品,均可获得召回服务。”惠普中国新闻发言人丛明上午说。而百脑汇、赛博的两位经销商也证实称,当前沪上有售的机型并不多。

  记者另从惠普800-810-3888售后热线的工程师处获悉,若消费者购机时的发票已经遗失,也无碍参与召回。用户若确认电池在召回名单中,可在hp网站上填写表单、留下地址等联系方式,惠普会在7到10个工作日之内寄来新电池和旧电池收纳盒,随后用户再将问题电池递回。来回快递费均由惠普承担。

  率先公布惠普召回消息的美国消费安全委员会透露,自从2010年惠普扩大召回之后,惠普又收到40起事故报告,主要是电池过热和破裂,从而导致多名消费者受伤。其中一起事故发生了烟雾吸入性损伤,此外,还有36起造成财产损失的事故报告。

  电子设备行业报告提出根据公开资料保守计算,这已是惠普自2004年6月以来,因自身质量原因在全球的第五次大规模召回事件。



畅享论坛提示:看帖后顺手回帖,是对辛苦发帖者的鼓励,是美德。

(共 0 条) 上一页 下一页
您还未登录,不能对文章发表评论!请先登录
2019-09-17 03:23:42 739/2019-09-17 03:23:42 817/2019-09-17 03:23:42 879