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[原创]作为HR必须掌握的移动招聘的若干关键词

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等级:助理
行业:
职能部门:
城市:深圳市
金币:86

本文为雇得易创始人李炯明先生在招聘兄弟会走进腾讯活动现场分享实录

 

 

什么是移动招聘

 

       理解移动招聘两个层面,第一个是比较狭义的,通过手机应用获取人才的过程,这叫移动招聘。另外一个问题是比较广义的,通过手机应用实现所有招聘活动的协同与管理。

       这是两个不同层面的问题。第一个问题,是我在手机上发发职位信息,搜索简历这也是移动招聘。第二个问题是把企业所有的招聘活动,招聘业务链,在手机上实现,包括你的职位管理,以及怎么在手机端传播,怎么依赖于社交网络,怎么在手机作为入口完成对获取人的甄选和评价,一直到聘用。这也是广义上的移动招聘。所以来理解这个招聘,我觉得大致上会有两种不同理解。

 

 

       我们做了一个调查,这个调查是在今年3、4月份,大概收回来200多个样本。企业的招聘经理和招聘主管,对移动化招聘的期待。

       大概的数据是:80%人希望通过手机来完成校园招聘,并且把他的校园招聘,企业雇主品牌等等这些业务互动,转移到移动互联上来;75%调查对象,希望通过手机、移动互联实现内部员工推荐;也有很大一部分希望,在移动端,微信这样的平台,做一些雇主品牌,和人才社区化的期待。

       当然这三个方面的期待是非常刚性的,尤其是对企业的招聘、招聘主管来源讲。

 

       现在要做一个非常好的,用户体验非常棒的,交互非常流畅的产品,难度非常大。首先用户的设备,用户接到互联网的设备非常多样,比如说我们首先来讲我们的手机,手机就有很多的操作系统,而且还有平板、PC,但是这三种设备又要混合,这就给做移动招聘或者线上招聘,企业级的应用带来的挑战非常大,尤其是在移动的招聘。

       举个例子,尤其IT行业非常明显。两年前你招一个前端工程师的价格,还不是高的很离 谱。最近两年左右的时间,前端工程师的价格,猛涨,一个最典型的驱动原因是什么?两年前或者三年前的前端工程师,他的环境是非常单一的,他只需要处理 Web上的前端就可以。但是现在你任何一个前端都必须要应对多设备。

 

微信vs浏览器

 

       刚才陈双华也讲了,你做移动招聘必须到腾讯微信这个平台来。

       这里给大家分享一下,微信到底在企业级的招聘它承载什么样的角色和内涵。 首先做一个简单的调研,现场有人不用微信吗?OK。第二在座大家都是做招聘的,因为招聘兄弟会的人员占 35%,其他的也是做招聘的。有在运营自己企业官方招聘微信公号的,举举手我看一下,这个比例应该10%不到,大概10几个人。 

 

 

       微信后台的奥秘,大家知道微信后台有什么功能?最典型几个关键功能。清楚的可以举一下手,微信公号后台有哪些功能?现场还是有几个人知道。

       这里跟大家分享一下,移动招聘企业级的应用,在很大程度上,微信真的是一个入口,这个入口类似于传统PCWeb,也就是类似于浏览器。如果略微懂一些技术,有一些IT知识的都知道,微信他的内核是自带浏览器的,所以它打开一个集成进来的应用,是不需要其他浏览器的,这就是为什么现在做独立浏览器公司生存的很困惑。包括QQ浏览器你现在都用的很少,因为你打开所有应用几乎不需要一个独立浏览器。你还用Ucweb吗?现在手机上的浏览器使用率非常低。为什么?大量的应用,尤其是被微信集成进来的应用,微信是自带浏览器。从这个意义上来讲,包括我们做企业级的应用,很大程度上来讲微信是一个入口,而且是一个移动互联时代的浏览器。

 

“云”

 

       真正要做移动端的招聘和招聘管理,单纯一个微信是解决不了问题的,你要集成后台非常 重的应用。这里包括你的职位编辑器,包括你的简历编辑器,包括面试预约,人才库等等所有这些功能,这些功能本身微信自己是不带的。但是在你的后台必须要有 很重的专业性的应用,这些专业性的应用从哪里来?就是说被集成到微信这个自定义菜单,这是一个典型的微信界面,被集成到微信自定义菜单上的应用,从哪里来?

       这些应用都必须是在云端,要做好企业级的应用,至少要有这几方面。首先确保用户可注 册可登陆,如果用户无缝集成到微信你不需要登陆。面试预约、个人中心等等这些功能,如果你做的好一点,你可以采用微信的API接口,另外社会招聘、校园招 聘这些职位的编辑器,整个职位在云端。另外来讲包括你的员工推荐这些应用,还有我要做测评,我要社区化,所有这些应用都被集成到微信的入口上。 这些应用一定是在云端,传统部署在企业内部的应用,很难被集成到微信的入口上。

       一云多端,在做企业级移动招聘解决方案的过程当中,确实还是有非常多的挑战,跟单一 的Web环境下的产品的开发不太一样。举个最简单的例子,一个求职者从微信入口进来,他要去申请一个工作,他要提交他的简历,这个过程一定是很重的,他没有办法像PC环境一样,去做很长时间的简历数据的提交。

       另外一方面,大量的在当前环境下,仍然60%—70%的求职者的数据是来自于Web,来自于三大招 聘网站,来自于企业的官方,PC端官方网站的注册。所以有一部分是来自于社交网络,通过我们在社交网络里面传播获取进来的。但是这两者数据怎么在云端确保它的一致性?所以做这些产品本身是非常复杂的,并不是很简单。大家在使用移动端的招聘,表面上看上去非常简单很简洁,但实际上要实现整个过程,并不简单。

 

关键词

 

       围绕移动招聘,我说几个关键词,“微简历”,在手机端的简历跟PC端的简历明显不一样。非常简短的字段,这些字段很容易依赖于移动设备帮地获取信息。

 

  

 

       举个例子,比如说你的头像、姓名很容易通过移动设备获取。 以及要求用户提交的数据要非常简洁,基本上超过五分钟以上,用户就不太有耐心和可能性来提交这些数据。所以这个用户体验非常重要,刚才大家也说到用户驱动。

       这个是微简历,整个简历的字段和内容非常简短,另外要通过非常有效的交互方式,把用户带回PC端,完成他很重的简历的提交。所以如果一个移动端企业招聘应用,没有把这两个概念分开,是很难实现的。

 

       其次"微官网",怎么能够很快的产生一个,在手机端企业官方招聘网站,这个招聘网站可以集成很多功能,包括“社会招聘、员招聘、内部推荐、EVP等等甚至一些视频链接”,实际上打开微官网有几种方式。

 

        

 

       一种是通过输入域名,但是没有人可以记得住你公司微官网的域名,所以这些要集成到微信的微官网里; 第二种可以集成,把人才甄选工具无缝的集成到你的应用里。这里我们也有一些解决方案,比如说对ID支持的测评和评价,云端也有大量的题库完成测评和测试。

 

       在移动端的招聘要提升人才的获取,尤其校园招聘的数据,我觉得跟传统不一样,传统线下的宣讲,或者是Web上的项目不太合适在移动端使用,在移动端做一些轻量的,很轻的游戏化的应用非常的重要。

       我给大家简单介绍一下,我们做了一个非常轻的IT知识PK赛,你可以邀请任何学校的校友跟你做IT知识PK,要实现游戏化的程序在手机端跑起来,但是前提是云端有这些大量的IT题库支撑,从界面可以看得到,包括他完成游戏之后,他可以把他的结果时刻的分享到社交网络里。这些很轻量的手机端的游戏大家都有体验过,包括一些手机游戏天天联盟这些。因此在手机上不可能跑很重的。而且游戏化的东 西在招聘体系里非常重要的。

 

移动招聘误区

 

       这里给大家讲几个移动招聘几个不同的误区。

       第一,我的简历不是通过微简历,而是调用第三方平台的简历,这就是一个非常大的误区,没有一家公司会愿意这么做,它一定会切断你的IP地址。一定是要引导用户去通过很短的时间,去完成一个微简历的创建。

       第二来讲,就像陈双华刚才所说一样,在PC端你要完成一个非常重的简历提交过程,在手机端,就像PC端一样的简历提交过程,这就是一种虐待用户,基本上不太可能。所以这种非常简洁的微简历的提交过程,在手机端才是一个比较好的体验,所以说简洁非常重要。

 

       我个人对移动端招聘的观点是,其实在去年我跟我同事也分享这样的观点,2014年一定是移动招聘的元年。在我们实际的过程当中,越来越多的企业都希望在移动端有招聘管理的解决方案。所以我觉得移动招聘的着陆点,一定是校园招聘,以及在微信平台上怎么创建雇主品牌和人才社区。

       另外引爆点是什么?真正很好解决移动招聘,帮企业带来很大实效,让员工广泛参与的内部推荐,才有可能成为引爆点。 我个人认为,这是一个最好的时代,这个时代IT技术创新给每一个HR带来了创新的可能,并且这种管理变革与创新的成本非常低廉,所以要做一个敢于创新的行动派非常重要。

 

       我这里有一个二维码,大家可以扫一下,里面有非常详细的案例,包括职位创建、微简 历、门户等等所有功能,都可以在这个二维码的超链接里可以看得到,大概有十几页的PPT。这里也有一些案例和DEMO,大家可以看一下,这也是我的一个典 型的客户,海底捞,他自己官方微信有60多万粉丝,最近海底捞微信招聘平台阅读量7万多,几乎每一个月都可以从微信平台,也就是移动端平台带来2000多 求职者的数据。

 

  

 

VIA:雇得易招聘新视野



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