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iphone4S无限发布,退货流程政策详解

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        苹果iPhone 4S在官网已经无限量发布了,不少果粉有开始动心上网订购了。但是如果收到的iPhone 4S或者iPad2不满意,该如何进行退货呢?苹果设备退货政策有又什么要求呢?下面我们就来了解一下。iphone开发 , android开发

        苹果官方的退货政策中明确注明了,如果你不完全满意你购买的 iPhone/ipad,你可以在购买后14日内退回你未损坏的 iPhone/iPad,并要求退款。我们将收取人民币300元(如商品未经拆封)或人民币600元(如商品已经拆封)作为对你退回的iPhone/iPad的行政费用。

 

        可以选择访问在线自助服务或者或者在周一至周五上午9点到下午9点,周末上午9点到下午6点(不含中国公众假期), 期间拨打 400-666-8800,获取退回材料授权(RMA)。

流程举例:

    1、致电400-627-2273,说明原委,客服会给一个档案号。

 

    2、致电400-666-8800,再次说明原委,并告诉客服刚刚拿到的档案号,客服处理后会给一个物流公司取件的退货编号,物流公司上门取件时会核对这个退货编号。

    3、等待苹果公司的合约物流公司上门取机器,待机器退会苹果公司仓库后,退款会在一周内打到当初购买的银行帐号上。

        网友sleep2收到一个iPhone 4S的“黄屏机”,觉得不满意所以想进行退货。经过与客服的沟通,苹果并没有收取600元的开箱费,并承诺14天内无条件全额退款。所以如果您想进行退货的流程,先致电苹果客服,或许您的一切疑问就会迎刃而解了。

 



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等级:助理
行业:培训
职能部门:人力资源
城市:北京
金币:761
top第1楼
这也太详细了 ,照我说直接去店里吼一声就行。另:据听说苹果不在乎~
ERP顾问培训 www.iblue.org 我们相信分享智慧是快乐的,学习和教育也理应如此。
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