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[转帖] 【睿博商学院】企业领导如何提升仁慈力?

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关键词:睿博商学院    仁慈  领导者    

      贤明的国君对人民有慈爱之心,人民和国家的财政才能富裕;政策的推动也才能顺利而没有障碍在过去的封建时代,"仁慈之心"已经是君主统帅百姓,促进民主繁荣和国家安定的重要依据。如今是民主时代,领导者应该处处众人着想,否则,旦失去权威,想统御别人,便将成为不切实际的空想。
    无可讳言,活在一个仁慈的世界里,我们会富足许。仁慈以最广博的定义观之,是一放诸四海而皆准的药方——它先治个人,因为唯有具备关怀他人能力、爱自己的人才是健全的人。继而治所有世人,因为人际关系越融洽,我们就越快乐、越成功。而商场上又如何呢?我们依然可以获得同样的结论——剥削劳工,破坏环境,欺瞒顾客,助长浪费风气的企业短期内或许能获利,长远的竞争力则远不如重视环保,不占员工便宜,诚心为客户服务的组织。
    仁慈本身看似微不足道,其实它是我们生活的中心要素。著名领导力训练专家谭小芳老师表示,仁慈的力量惊人,足以让我们洗心革面——说不定比任何心态或技巧的威力都。阿尔多斯·赫胥黎在研究各种旨在发挥“人类潜力”的哲学和技巧上堪称先驱

,他研究过林林总总的方法,例如吠陀哲学(印度最古老的宗教文学)、幻觉、劳筋动骨、静坐冥思、催眠和禅学。他在临终前的一次演讲中说:“常有人问我,转化生命最有用的技巧是什么。经过么多年的研究和实验,我实在有点难为情,可是我必须说,最好的答案就是——仁慈一点。”
    “仁慈”的领导者不害弱小,不仅如此,还会帮助弱小成长。爱心体现在付出上。这便是行布施,做利他的事情,比如:人与人是竞争的关系,给予他人(竞争者),对自己的伤害是双重的,著名领导力专家谭小芳老师了解到,当年李嘉诚将自己的原料给自己的竞争对手,以便竞争对手不死掉,这正是“仁慈”的体现。所以,“仁慈”是一种伟大的人格,仁者无敌啊!没有“仁慈”之心,布施是不可能真正发生的,故“仁慈”生“布施”。
    德行领导在华人社会为员工所普遍期望。我们对大陆38家企业的1025名员工、我国台湾11家企业的1188名员工和香港两家跨国企业的256名员工进行的研究发现,华人员工对领导者有高的仁慈期望,而这种期望在大陆和台湾较高,在香港次之。相反,尊重威权以香港最高,大陆次之,台湾再次之;而较年长的员工则显现较高的权威尊重,较高教育水准者则呈现较低的权威尊重。这些结果表明,对华人员工而言,仁慈是可以接受的,然而,威权领导却可能不易接受,尤其是对年轻且高教育水准者而言。
    另外,谭小芳老师了解到,科学研究证实——仁慈的人比较健康长寿,比较受人欢迎、生产力较高、事业较为成功,也比较快乐。换句话说,仁慈的人比较强健,势必要比欠缺这种特质的人更有趣,也更能拥有完美的人生。仁慈的人等于有更好的装备,去面对人生的诡谲莫测和惊涛骇浪。
    不过,我已经听到有人驳斥的声音:如果是为了自己的快乐和长寿而以仁慈待人,那么我们岂不是扭曲了仁慈的本质?如果仁慈流于心机的计算、自我利益的考虑,它就不再是仁慈。一点也不错。仁慈本身就是它的目的,不能出于其他任何动机。仁慈真正的好处就是居心仁慈。仁慈为我们的生命带来意义和价值,带领我们超越烦恼和争斗,让我们对自己满意,重要性或许更甚于其他生命要素。
    就某种意义而言,所有显示仁慈好处的科学研究都是无用的--这些研究并不是有用的诱因,因为仁慈唯一的诱因就是伸出援手的渴望、慷慨助人、关注别人生活而得到的乐趣,除此之外别无其他。不过,从另一个角度来看,这些研究还具有非凡的重要性:有助于我们了解自己。如果体贴关怀、富于同情心、开放心胸接纳他人的人比较健康,这就表示我们的仁慈是与生俱来。
    纵观各种企业管理模式,通过归类总结,其实只剩下两种:一种是独裁的、武断的;一种是民主的、仁慈的。独裁者假设人类都好逸恶劳,需要外力强迫才会尽力而为。所以他们大多采用奖惩制度制约员工。民主者提倡自觉原则,相信只要工作能够满足自我实现的需要,员工就会自发地努力工作。一般而言,初为管理者时,人喜欢扮演民主,以取悦员工,加强团体意识。但不久之后,他们就喜欢独裁了,这样更能表现权力。当然,独裁管理并非不好,它在有效时间内要求员工完成规定工作时,显得很有效。而民主管理也并非全好,当管理者和员工之间无法维持良好关系时,工作就会瘫痪。那么,具体来说,什么是仁慈领导力呢?
一、深思熟虑,善纳忠言
    古人有“听君一席话,胜读十年书”之说,善于听的人可以通过听别人的议论,拓宽视野,增加知识,获取经验,增长见识,丰富阅历,这是自我完善的有效途径。古代时,名相子产不毁乡校便是广泛听取乡校中的议论,采纳雅言,鉴证得失,以乡校的议论作为镜子,及时发现失误和长处,及时采取有效的措施。

二、领导者要对竞争对手宽厚一些
    商业社会到处都充满了竞争。对许多人来说,“竞争”这个字眼儿带有一种反面的含意,它可能暗指不正直的行为、隐瞒重要的信息、利用别人的单纯和信任、或以某种不公平的方式使用竞争手段。人类行为学专家们所做的研究,证实了竞争和获胜的重要性。他们断言:“获取胜利——在一场游戏、一项运动或任何事情中——对于一个人的自尊心和健康都具有意义深远的积极影响。”
    他们认为:获取胜利不仅影响一个人现实的生活质量,而且同样会改变他对未来的生活态度。取胜能建立人的自信心和鼓起高昂的志气。取胜本身就是一种奖励。他们还注意到:在童年时代的竞争中所要求具备的训练和努力,乃是对以后生活中真正的竞争的一种准备。而且,一种奋斗的态度可以扩展到其他领域,提高一个人克服自身局限性、去争取更大成就的兴趣。按他们的说法,“每个人都有一种拼搏获胜的需要,一种考验一下自身才能的需要。”
    谭老师认为,对于“富有竞争性”这个概念需要下一个现代的、更人道主义的定义,这个定义包含着一种对理想主义准则的强调,竞争与倾轧或欺骗人无关。事实上,参加竞争可以是这样一种丰富的经验,在其中每个人都尽最大努力,首先与自己竞争,并体验到社会责任感和对他人关心的意识。
    今天,我们用了很大的篇幅去讨论仁慈领导力,仁慈是本性,你平常仁慈,但单单仁慈,业务却不能成功——商场如战场,须知:商场上,同样要求慈不掌兵!在管理实践上,一个领导者,如果一直“非常仁慈”,一位尊崇“无为而治”,那么,对公

司、对自己、对员工可能都是非常不利的!
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