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[原创]从《二十五史》中汲取管理智慧:防民之口,甚于防川

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等级:经理
行业:
职能部门:
城市:湘潭市
金币:2184

       原文:穆王将征犬戎,祭公谋父谏曰:不可……王遂征之,得四白狼四白鹿以归,自是荒服者不至。

       厉王即位三十年,好利,近荣夷公。大夫芮良夫谏厉王曰:“王室其卑乎?夫荣公好专利而不知大难。……荣公若用,周必败也。”厉王不听,卒以荣公为卿士,用事。

        厉王行暴虐侈傲,国人谤王。召公谏曰:“民不堪命矣。”王怒,得卫巫,使监谤者,以告则杀之。其谤鲜矣,诸侯不朝。三十四年,王益严,国人莫敢言,道路以目。厉王喜,告召公曰:“吾能弭谤矣,乃不敢言。”召公曰:“是鄣之也。防民之口,甚于防水。水壅而溃,伤人必多,民亦如之。是故为水者决之使导,为民者宣之使言。故天子听政,使公卿至于列士献诗,瞽献曲,史献书,师箴,瞍赋,矇诵,百工谏,庶人传语,近臣尽规,亲戚补察,瞽史教诲,耆艾修之,而后王斟酌焉,是以事行而不悖。民之口也,犹土之有山川也,财用于是乎出;犹其有原隰衍沃也,衣食于是乎生。口之宣言也,善败于是乎兴。行善而备败,所以产财用衣食者也。夫民虑之于心而宣之于口,成而行之。若雍其口,其与能几何?”王不听。于是国莫敢出言,三年,乃相与畔,袭厉王。厉王出奔于彘。

        点评:周穆王姬满对活跃在陕、甘一带的少数民族发动战争。祭公谋父进谏说,要周穆王学习先祖以德服人,而非以武服人。这些少数民族部落在周穆王进攻他们之前还经常向周王朝进贡,等待周穆王对他们发动战争获得小胜,得四白狼四白鹿归朝后,他们再也不向周王朝进贡了,双方关系恶化。周穆王姬满的大儿子是周恭王姬繄扈、次子是周孝王姬辟方。周孝王姬辟方是周懿王姬囏的叔叔,在姬囏死后,乘机夺取了王位。周孝王姬辟方死后,由周懿王姬囏的儿子姬燮即位,称为周夷王。周夷王姬燮是周孝王姬辟方的侄孙。周夷王姬燮的儿子是周厉王姬胡。

       周厉王急功近利推行改革,贪图财利,把全国各种资源垄断,并且重用荣夷公管理国家政务。荣夷公是诸侯国荣国的君主,得到周厉王的宠信,他挑唆周厉王与民争利,把山林川泽的物产进行垄断。芮良夫是诸侯国芮国的君主,他极力劝谏周厉王不要重用荣夷公,因为荣夷公擅长敛财,鱼肉百姓,必定会把国家搞乱。芮良夫认为:天下的财富要由天下人来分享,这是天经地义的事;如果天下的财富被一个人独占,这个人必将成为天下人的公敌。但周厉王刚愎自用,对芮良夫的忠言听不进耳。他重用荣夷公为卿士,卿士相当于现在的总理。周厉王残暴、虐待百姓、穷奢极侈、骄傲自满,由于他与民争利,引起国民的不满,国民在背后说他的坏话。召穆公劝谏说,现在国民不能忍受暴虐的政令。周厉王找到一个卫国的巫师,建立秘密警察制度,监视非议国王的民众,残酷镇压说国王坏话的国民。只要巫师告谁背后议论国王,周厉王就杀死谁。这样一来,议论周厉王的人少了,诸侯们也不来朝见了。民众不敢说话了,在路上碰面只能用眼神示意打招呼。周厉王得意洋洋地跟召穆公说,我消除了百姓对我的意见了,他们都不敢说话了。召穆公却指出,堵百姓的嘴如同堵河流一样严重,河流被堵塞住了,水位高时会发生洪灾。治水堵不如疏,治民禁不如导。越堵民心越远,越禁民心越离,民众越不满,最后国民袭击周厉王,把他赶下台了。

        防民之口,甚于防川。每一个人都有言论自由,但这个自由是在法律的范围内自由,超出法律范围的自由是不受保护的自由,甚至于会是违法的自由。公民在享受言论自由权时,要遵守法律规定的义务。权利与义务是对等的。有权利才有义务,有义务才有权利,没有无义务的权利,也没有无权利的义务。不能只讲个人的自由,而随意侵犯他人的自由、国家的自由;不能用自己的自由损害他人的利益、国家的利益;不能把个人的自由凌驾于法律之上。自由是有限度的,言论自由也是有限度的。刑法上有规定,侮辱诽谤他人是会要受法律惩罚的。在社会上,只要公民的言论自由没有损害他人的利益与国家利益,那么就要按照宪法的规定保障公民的言论自由;在企业里,只要员工的言论自由没有损害他人的利益与企业的利益,那么就要允许他们享受这种自由。让公民把真实的想法说出来,让员工把真实的意见提出来,集思广益,这是国家之福,也是企业之福。每个人都有情绪,还有些人有抱怨,甚至于不满,设置合法的沟通渠道、上诉程序,了解人们的真实想法与真实需求,帮助他们解决各种困难,于国于民都有好处。对于人们的抱怨、不满,要像治理水患一样,堵不如疏。通过疏导才能消弥分歧、化解矛盾、取得理解、共同解决问题。动之以情,晓之以理,比防范人们讲话,更能增进了解,加深关系,获得民心。在法律规定的范围内,让人民充分享受言论自由这是每一个公职人员义不容辞的责任。

   作者简介:李文武,著名管理学家。《博锐管理在线》《中华品牌管理网》《中国管理传播网》等知名管理网站专栏作家。又是多家媒体与网络作家。研究:历史、经济、管理。



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