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[转帖]英特尔总经理专访

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等级:经理
行业:
职能部门:
城市:乌海市
金币:3265

人生有很多转折,不是个人能完全规划,但人生路上你可以掌握 3个C,此外,我们
所处的时代,变化太大,所以在社会上不要仅做一行,而要跨行! 跨行指的是除了读
本科的书之外,还要接触其它的知识。


人生中有很多转折,不是个人所能够完全规划或掌握的,但人生路上你可以掌握 3个
C。人生 3C就是Competence 、Communication 和 Cooperation。



Competence = 专业能力


首先,你要有competence( 能力),能力是你的本事和专业,要事先发掘你自己的专长
。电机系毕业生,不代表你就是电机专才 ,以前我在新闻社有个朋友,他是学土木
的,现在却投身于出版业。所以,并不是你读什幺,未来的职业就是什幺。在我的人
生路上,曾经遇见许许多多好导师,适时给我一些建议及想法,使得我的思维能及时
转变,朝向对的方向发展。我的第一个工作,是在声宝企业做音响设计,但随即发觉
我的个性,不太适合在实验室里做研究,因此转至震旦行做Sales,卖复印机。卖着卖
着,逐渐发觉我的人生,开始对的方向走,后又至汽车音响公司做业务行销,继而走
人外商公司--台湾通用器材,担任东南亚区销售总监,当时我才 28岁。


人格特质决定人生方向


犹记第一次出国到达欧洲比利时,人地生疏、加以当时我的英文相当不流利,但是在
当地硬是住了三个月, 不断磨练英文,从一九七八年来,到现在已届 20年了,老外
看到我,总会以为我是从美国哪所学校毕业的,我常笑着回答:「我在台湾完成大学
学业。」 找到兴趣后,确定全力以赴的方向,再慢慢来培养专长 。兴趣之中其实蕴
含很强烈的人格特质,我个人以为, 人格特质决定人生努力主要道路。 有的人适合
在实验室里做研究,我并不适合,但是,我没有放弃专长,担任总经理一职已有12个
年头了,凭借着的就是我的专长(Competence)。 学校教授的东西,通常只是一块叩门
砖,真正的学习一定要靠自己。 我出门时,背包里装的一定都是书籍,家里也都是各
类的书,一有时间就看,不断地跟新知识,跟的快我就赢过别人 ,跟的慢我就可能输
了。



Communication = 有效沟通


第二,要有沟通的能力( Communication)。如何作有效沟通,来表达你的理想与见
解,这是一个大学问, 黑幼龙就掌握到这个市场。举个例子,我手底下大概有 40
﹪人才,拥有博硕士学位,他们因着个人不同的经验,与我对话时,会mapping 自己
的经验世界,用以了解我在讲什幺;然而,他所接收到与我所指的方向,通常会有出
入,这就要仰仗沟通能力。譬如说交谈时,我不只要确定你有没有完全了解,或者同
不同意我的看法,这就是一个沟通的技巧 。在社会上成功与否,沟通是一种很重要的
能力。


Cooperation = 统御融合


第三,是合作(Cooperation) 。如果只是一个人在某个角落埋头苦干,你的价值只有
一个人;倘若你学会沟通,学会合作 ,那你就有机会成为统御一方的经理级人物。
当一个领导人,要有开阔的心。每个人要求与成就都不一样,想的更是不一样,你如
何将这些个体的差异性融合起来(Cooperation),成就一股宏大的力量,如此才能成就
leadership。
所以说,在学校中要尽量参加社团,社团中有各院系的人,思想逻辑各擅胜场,他们
不同的思考模式,往往会增加你对待事物的深度与广度。 过去,在主持「成大新
闻」时,我们的使命感很强,这是人文面的;而在办「成功思潮」时,则是哲学逻辑
面的。以前我在学校读心理学、社会学,该读的我都读了,再透过与许多人的接
触,逐渐养成融合众家人才智能结晶的能力,欲在日后进入社会历练时很受用。不要
将自己禁锢在一个领域,多去尝试接触不同科系的人,彼此交错影响之下,常常会造
就出一个个伟大的灵魂来 。



人文素养 & 生命深度


当一个人没有人文思考、人文素养的时候,他就只是一个机器人,欠缺生活品质的富
裕度与丰富性 (richness )。物质上的富有,远不如心灵上的富有来得重要 ;我经常
随身带着背包,在行道树间感受台北的人文面向。从事高科技的人看起来好象很忙
碌,但我们的忙碌是有节奏性的,所以我不会觉得厌烦,我们晓得自己为何而忙。这
一路走来这幺长远, 支撑我们的是生命的力量,是生命的丰富性,是人文的深度。我
的生命之旅中,有几句鼓励自己的话:


第一,   学习是一种态度,我对自己的投资亳不吝啬,特别是在买书方面。


第二,  我会给自己规划许多时间读书,为了要求读书的效率,我选择付上代价,找
间安静恬适的茶艺馆,给自己很好的quality time去读书。读书是一种读者与作者间
的对话, 重点不在读,而是在思考到底手上这本书,对你而言,代表什幺意义,你要
去思考,懂得反馈 (feedback )。读书重质不重量,我宁可一天只读半本书或一本
书,然后好好告诉自己,读完这本书,我的生命、行为思考模式,会有多大的改
变,进而增强自己生命的力量。我在高中、大学时代就经常买书,旧书摊我也常去。
现在我都上网订明天要出版的书,走在时代的最前端,不断跟着时代的脚步。一个人
懂得去学习,懂得自己到底要什幺,是很重要的 。


市场价值决定加薪幅度


今天这个时代充满疑惑,你到底在追求什幺? 要知道你的时间很有限,你追求的必须
是一个focus,一个专精,你才有机会成功 。今天的社会充满垃圾讯息,而你必须去
掌握自己的方向,去追求有用的知识 ,你在哪一个行业,你要的know-how是哪一方
面,不断跟进;就像冲浪,你要在浪的最上方,不要被卷下去了,这就是学习。 终身
学习的态度是很重要的,当你朝对的这条路走时,钱自然会滚滚而来,根本不用费
心,更没有必要立志以赚钱为人生的主要目标。我深信,个人要求的是 自我能力的成
长,不断充实内涵的丰富性。


最近,我帮员工加薪,加薪的考量不是依据服务年资的长短,而是 工作的内容。你负
的责任有多少,你的市场价值在那里,以市场价值为加薪的依据。譬如说某人原来就
是属于高薪阶级,可是以一个老板的立场来看,若这份工作市场价值不高,承担的责
任不多,那我就不会替他加薪。反过来说,若某人成长的速度很快,能力不断飞
升,自然能够承担更多的责任,完成更多的大事。在这种状况之下,加薪的成长空间
相对增加 。老实说,不要去作金钱的规划,想说今年以赚进几百万为目标,如此一
来,你可能会一场空 。


人生导师,广开视野


另外,我给予在学的人的建议是: 多参加社团活动,或者找寻人生的导师。我们有所
谓 人生中的导师,请他观察我的行为,给我意见,人生中这一件事是很打紧的,通常
一个人在不同阶段,需要不同的人生导师(mentor )。有些好公司会针对这种资源,设
立一套咨询系统,鼓励员工私下找寻自己的 mentor,让他来当observer ,观察你是
否有朝着自己的目标迈进,定期给予谘商者意见。在人生中的每个阶段,我都会自己
去寻找mentor ,其中也包含我的同学在内。


什幺叫导师?就是与你没有利害冲突的人,他是会跟你讲真话的人,使你了解真
相,使你提升生命的力量。 我的大学时代,在社团中结交不少好朋友,而我受惠最多
的当属Σ社,我们那票人都是哲学思考型的,有数学系,有工程系等等,而且我们非常
投缘,我们谈论许多事,包含人生的思考,其实人生的思考,在大学是很 basic且相
当重要的思考。从前我也做过班代,我记得我会在礼拜六的下午,召集全班在大榕树
下举行自由交谈,谈人生,谈哲学,无所不包。这就是一个环境,你必须交到这一类
型的朋友,你的人生走起来才不会很辛苦。我有些同学走得很封闭,现在是个博士,
and so what?我一个学士,在我手底下工作的有很多是取得名校博士学位的员工。无
所谓, 人生各拥有一片天,重点就在于你的人格特质。


一辈子的朋友,相互淬励


透过你的学习 network,和与你兴味相投的人连结,这些人会对你的人生有很大的帮
助 。从前我们在Σ社,谈唯物论、唯心论,什幺都谈,接触面比较广之后,融汇成自
己的思想。记得当时我在成功思潮中写文章批判万年国代,我办许多活动,就是为了
使学生朝向更开阔的思想空间。 社会不断变化,你必须去掌握的部分,其实就是思考
逻辑的精准度,其实思考逻辑也在不断改变,真正不变的是学习。Σ社及后期的几个社
团,对我受益良多的是:这些朋友的思考及谈论的主题,跟我蛮相近的,这是一种思
考及辩论的淬励,辩论的结果,我已经不记得了,但当中思考逻辑、思考方法及过程
成为我生命的一部分,而这些朋友,我们已经有很多年没见了,但我可以保证走在路
上绝对可以认出他来;这是终身的朋友,不会因为外表的蜕变而有所质变,这是人格
特质让我们终其一生强烈地相互吸引。我有很多的朋友,我们彼此互相帮助, share
我们的 ideas,而这些朋友不见得常在我身边,可能五年十年都没碰面,但是见面的
话,就一见如故,心里的感动很深,这是一辈子的朋友。


跨行,路无限宽广


今天我们所处的时代,变化太大,所以我们在社会上不要仅做一行,而要跨行!


跨行指的是除了读本科的书之外,还要去接擉其它的知识 ;跨行的 value比单就一行
的value 要高出许多,因为这种人才稀奇罕有。今天我台面上的身份是科技人,我的
专长是 marketing,倘使你找我去商学院上行销课,我保证讲得比 任何教授都好
--我有二十几年的行销经验。这又牵涉到人格特质,因为我喜欢跟别人沟通来
往,所以我对人的消费行为很敏感。知道自己有这方面的特质,我就不断找机会磨练
自己,让自己不断的 growth。记得在成大时,我没有拿过任何一次的演讲冠军,但是
踏入社会后,我将自己投注到演讲的场合去,我经常拿演讲冠军。当兵时当了一年的
教官,经常对着几万人演讲,之后也带领一些演讲辩论的社团,培养我的沟通能
力,不同的场合有不同的演讲方式,同样一个主题有不同的表达方法。我的人格特质
有溯寻成长环境的这种趋向,而且以前在Σ社,很多人也有这种特性。渐渐地,我发觉
对这类的书,有很强的吸收能力,行销的书、心理学、社会学、哲学都看,一直看一
直跟,久而久之培养了我的人格特质。 要给自己更多的机会,去发掘,去培养自己的
人格特质。记得早期我在一家外商公司做销售部经理,当时我英文不怎幺灵光,与一
些老外开会,对于他们的谈话一知半解,开完会后,老外们彼此闲聊,我无意间听见
他们说,? o 个人好象听不懂我们在讲什幺,这句话对我打击很大,后来我就不断找
机会来磨练自己的英文。出了社会之后,除了自己的专长之外,去了解自己的个性,
develop你的第二个专长。在社会上真正发挥的舞台是两个专长共同交结的地方,有很
多的机会从这个交结点上产生,这也就是之前所说的跨行的价值--路,无限宽广!


承担责任 + 创意 = 自我价值 + 贡献


我们经常在分别什幺较劳心,什幺较劳动。外在看起是一样的,差别只在于你的心
情。好比说你有一个工作,其实身在其中你就已在学习,差别在于你用什幺心情来面
对一切。 如果在工作职场之中,我们习惯性思考着如何把工作做得更好,或者有无更
好的创意,如何来improve ,你就能成长。若是你与老板有很好的 communication
,他告诉你说,第一步怎幺做,第二步,第三步…,那你就全套都学会了。所以说要
调整心态,将一个工作变成是学习与成长。我自己的沟通经验就是如此,当我去跟老
板沟通时,我得到更多的 support,更多的resources ,从前我比较内向,不会主动
与老板沟通,心想只要我做出来了,自然会有人看到,这种想法,大致没有错,但如
此一来,做起事会很辛苦,很无趣的,因为只有一个人在做;倘若与老板沟通过的
话,就会得到大批的奥援,做起来就会比较轻松,成就感相对也会比较大。不要逃避
责任,要去承担责任。在我们的公司,有一个文化,第一,要承担责任,进公司就是
要承担责任: assume your responsibility,之后你再去做 innovation(创新) ,学
习如何做的更好,更有创意,当中每一个人都在成长。我们公司每年都会review 每一
个员工的成长,今年跟去年比起来,他有没有成长,或者他的成长有没有比别人
快,快的话,薪水就变高。我们的重点不是在赚钱,而是在对公司的contribution(
贡献)及自我的 value的提升。


成功因子 = 3C + Feedback


成功人士的要件,取决于 人格特质及 专长,而不是派系,那是过去的年代独有的文
化。现在要成功的因子也就是我之前谈到的3C (Competence、 Communication、
Cooperation)。这个社会瞬息万变,你不能说看谁当总经理你就往那靠,也许今天他
红,明天换你红,或者我离开公司,可能老板变伙计,也说不一定。我常跟我的秘书
说,不要特别去靠近谁,因为 你在公司的价值是你的value ,是你的专业。所以不要
去拉关系,台湾早一代是靠关系,其实,日本那些最强调关系的企业,现在都瓦解
了,比如说国际牌,上一代创办人关系都很好,下一代都没有了,声宝也是一样, 下
一代着重的是能力。而且这个世界变化太快了,不会因为说我们关系良好,所以我什
幺事都找你,不会的。因为我要决定我们公司的命运,成功与否,是在于我的决
策,我不会只找我的朋友,这是错误的,而是 去找最适当的人来合作,这样才有办法
成功,否则都是拖累。要知道自己要是什幺,或者说,对于自己在人生中的不同成长
阶段缺乏什幺,你要很清楚。你不能什幺都要,你做不到的 。今天你问我,我的缺点
是什幺,我一清二楚。我将自己的缺点清楚写下,贴在我桌子前面,我怎幺去改
善,我很清楚。自己要有一个feedback( 回馈)系统,如果没有这个系统,那你跟普通
人没有两样, 在外面车水马龙,若想要出类拔萃的话,你必须要知道自己的? 岈I在
哪里 ,之后针对这些部分去改善。


最重要的事情最先处理


曾经在书上看到这样一句话-- Fist things first,最重要的事情最先处理 。我们
人经常会逃避困难,总是将最困难的事情拖到最后才做,如果你有这种习惯的话,你
的人生会过得很痛苦,假设说这个project期限是一个月的话,你大概一个月都没好日
子过。但如果在第一天就把最困难的事情完成,那剩下二十九天就很enjoy,这就是我
对付我自己的方法。当一个人慢慢越来越成熟的时候,做事情的模式就会固定。譬如
说我昨天去看牙医,去医院之前我还特别再刷一次牙,但医生却告诉我没刷干净。 我
一直用我自己的方法在刷牙,但从他的专业角度来看,我没有刷好。 所以,我们人在
成长过程中,已经习惯一个工作模式、方法与process。但是,你不见得知道这个方法
是对或错,这时你须要一个feedback system,由外人来feedback 给你,或者你自己
来做feedback ,假使你知道自己在逃避,在 do something wrong,你就要去思
考。我常说, 读书不是最重要,最重要的是思考,因为在思考的过程中,你会对自己
有commitment( 承诺) ,来采取行动改变你的行为。读书最重要的是将书本里的东西
吸收变成你的。



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等级:经理
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职能部门:生产运营
城市:佛山市
金币:14223
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读书不是最重要,最重要的是思考,因为在思考的过程中,你会对自己
有commitment( 承诺) ,来采取行动改变你的行为。说的很好。

等级:经理
行业:电力
职能部门:服务/支持
城市:天津
金币:1982
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学习思考,学会改变,

等级:经理
行业:互联网/移动互联网/电子商务
职能部门:运输物流仓储
城市:乌海市
金币:3265
top第3楼
学而不思则惘,思而不学则殆。
登高望远

等级:总监版主
行业:电力
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城市:中山市
金币:27627
top第4楼
想到,做到,再加思考!·
ALBERT博客:自在自由的网络生活
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