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[分享]修炼职场抗挫败能力的三大绝招 (入选推荐日志,加10币)

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等级:高级经理
行业:
职能部门:
城市:济南市
金币:82854

    身为职场人的你,如果感觉最近心情大不如前,这时你最需要做的,就是修炼一身高AQ的功夫。
    AQ是什么呢?心理学家对成功者所做的研究发现,相较于失败者,成功者所遭遇到挫败的经验反而较多。而他们最终成功的关键就在于,成功者有着极佳的挫折忍受力,也就是乐观及毅力。
    于是,管理专家们提出了逆境商数AQ(Adversity Quotient)的概念,也就是我们面对逆境时的处理能力。不少公司HR部门的取材之道,正是遵循“3Q very much”的标准,这里的3Q就是IQ、EQ以及AQ。
    根据AQ专家保罗·史托兹博士的研究,低AQ的人遇到困境时,会:
   __ * 感到沮丧迷失
   __ * 处处抱怨
   __ * 逃避挑战
   __ * 缺乏创意
    低AQ的人往往过分关注环境的困难和别人的过错。经常发出“我为什么那么倒霉?”的感叹,结果越想越苦闷,从而掉进恶劣情绪的死胡同。手上的事情也就往往卡死在这个情绪状态上,半途而废。
    与之相反,AQ高的人,会具备以下特质:
   __ * 以弹性面对逆境
   __ * 积极乐观
   __ * 接受困难的挑战
   __ * 发挥创意找出解决方案
    所以,高AQ的人在困境面前,就像“弹簧人”,被甩得越重,就弹得越高,不但不会被压力压扁,反而能转压力为动力,愈挫愈勇,终究表现卓越!这就是为什么同样面对不景气的大环境,有人哀怨,有人仍然保持乐观。
    如果你发现自己AQ有待提高,那么现在,正是你大步提升AQ,修炼成“弹簧人”的大好时机!到底该怎么做,才能提升自己的AQ呢?我的建议是:
第一,凡事不抱怨,只解决问题
    碰到不如意的情况,AQ低的人会怪东怪西,都是别人的错,害自己不能如愿,抱怨过后,心情往往更加沮丧,而问题依旧无解。
    AQ高的人通常没时间抱怨,因为他们正忙着解决问题。所以请减少抱怨的时间,因为少一分时间抱怨,就多一分时间进步。
    我认识的一位部门经理,公司面临结构调整,可能精简他所在的部门,于是他潜心撰写了一份新项目企划书,为老板出谋划策,为公司业务打开了局面,最后不但保住了全部门人的饭碗,自己也大受老板器重。
    所以,快快收起你的苦水,想想既然事已至此,有什么好办法,可以帮助自己和团队,突破困境。

第二,幽默功力,对付压力

    一位广告公司的朋友告诉我,公司宣布年终奖“缓发”的当天,办公室过道的公告栏上贴出一张漫画:一只白色玫瑰花环上依着一张贺卡:“谨以此纪念2008年末大红包!”哈哈!这位幕后漫画家真是位幽默高手!
    大家都喜欢跟这样幽默的人一起工作,因为他们好玩有趣,能化解工作中沉闷无聊的情绪,对吧?!在这个经济低迷的非常时期,幽默功力就更是珍稀的资源。
    幽默感需要的是一种嬉戏的心理架构,它让我们能在任何挫折中发现勇气及希望。而这其中的秘诀,就在于实时跳开自己的角色,用第三者旁观的眼光来看待自己的处境。
    例如,最近因为订单减少而闲来无事,当然收入也减少了,有人心急如焚,觉得大难临头,有人则能轻松跳开:“我这把亚健康的老骨头,终于可以停下来修理修理了。”
    幽默感不但引导你跳出牛角尖,也是产生创意解决方法的好助手。心理学上的研究发现,懂得幽默而时时发笑的人,在学习时效果特佳,脑筋不打结,解决问题的创意也就源源不断啦!

第三,先看优点,再看缺点

    当挫折发生时,如果第一个念头是“完了,这下没救了”,那就很难逃脱悲观的诅咒。AQ高手的做法是,遇到状况,先问自己:“现在有什么是可珍惜的?”换句话说,在挫折中找优势,并把它转化成进步的助力。
    例如,突然减薪当然令人不快,但再转念一想,好在没有位列裁员清单,等经济紧缩一过,增加收入的机会还在后头呢!毕竟,自怨自艾解决不了问题,懂得在逆境中找机会,才是高AQ的精彩表现。
    相信你经过这次不景气中的AQ集训,不但能大大提高职场存活能力,在生活其他方面,也更能游刃有余地处理挫折和压力,做“乐活”的“弹簧人”!
 

文:张怡筠博士



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等级:试用期
行业:电信设备及服务
职能部门:市场管理
城市:上海
金币:42
 发表于 2009/2/18 13:58:03 | 圈子 | 发送站内信 | 加为好友 | 邀请加入圈子
top第1楼
我的AQ急需要提高,也渴望做“乐活”的“弹簧人”!

等级:助理
行业:计算机软件
职能部门:计算机软件
城市:大连市
金币:615
 发表于 2009/2/18 15:36:17 | 博客 | 圈子 | 发送站内信 | 加为好友 | 邀请加入圈子
top第2楼
有点阿Q
每当轮到自己的时候,都会很郁闷。
只是恢复的时间有快慢之分
Bill, Ma--多年软件研发及管理经验, 现致力于IT技术及管理--微软社区精英

等级:试用期
行业:农林牧渔
职能部门:人力资源
城市:北京
金币:40
 发表于 2009/2/18 15:50:53 | 圈子 | 发送站内信 | 加为好友 | 邀请加入圈子
top第3楼
对我来说还是蛮有用的,我第一次听说这个概念。

等级:试用期
行业:机械制造
职能部门:人力资源
城市:上海
金币:99
 发表于 2009/2/18 16:04:35 | 圈子 | 发送站内信 | 加为好友 | 邀请加入圈子
top第4楼
需要提高的的方面还挺多!

等级:助理
行业:顾问/咨询/会计/招聘服务
职能部门:财务/审计
城市:上海
金币:175
 发表于 2009/2/18 17:11:33 | 博客 | 圈子 | 发送站内信 | 加为好友 | 邀请加入圈子
top第5楼
最重要应该有信仰,但不是去信仰某种宗教,而是相信神性的力量,灵魂永不灭。

等级:助理
行业:其他
职能部门:研究/开发
城市:深圳市
金币:52
 发表于 2009/2/18 17:41:30 | 圈子 | 发送站内信 | 加为好友 | 邀请加入圈子
top第6楼

等级:经理
行业:顾问/咨询/会计/招聘服务
职能部门:项目管理
城市:杭州市
金币:2479
top第7楼
REASONABLE
People become great,because of dreams!

等级:助理
行业:其他
职能部门:
城市:深圳市
金币:777
 发表于 2009/2/19 11:12:22 | 圈子 | 发送站内信 | 加为好友 | 邀请加入圈子
top第8楼

谢谢!
每个人是一种颜色,这个世界才变得缤纷。

等级:助理
行业:房地产
职能部门:计算机软件
城市:
金币:521
 发表于 2009/2/19 11:15:01 | 博客 | 圈子 | 发送站内信 | 加为好友 | 邀请加入圈子
top第9楼
AQ,其实也是个人管理的一部分

等级:助理
行业:计算机软件
职能部门:
城市:深圳市
金币:386
 发表于 2009/2/19 21:54:05 | 博客 | 圈子 | 发送站内信 | 加为好友 | 邀请加入圈子
top第10楼
实际也是种情绪管理
文峰

等级:试用期
行业:计算机硬件/系统
职能部门:研究/开发
城市:乌鲁木齐市
金币:17
 发表于 2009/2/20 10:45:03 | 圈子 | 发送站内信 | 加为好友 | 邀请加入圈子
top第11楼
做事先做人是吧

等级:助理
行业:汽车
职能部门:生产运营
城市:保定市
金币:343
 发表于 2009/2/21 9:09:40 | 圈子 | 发送站内信 | 加为好友 | 邀请加入圈子
top第13楼

等级:经理
行业:教育
职能部门:研究/开发
城市:上海
金币:2434
 发表于 2009/2/21 23:41:05 | 博客 | 圈子 | 发送站内信 | 加为好友 | 邀请加入圈子
top第14楼
第一点不错

等级:试用期
行业:顾问/咨询/会计/招聘服务
职能部门:
城市:北京
金币:27
 发表于 2009/2/23 9:59:05 | 圈子 | 发送站内信 | 加为好友 | 邀请加入圈子
top第15楼
很在理,每个人都会遇到挫折,第一点和第二点经历多了比较容易做到,是由方到圆的过程
第三点很难去做,即使一辈子,也很难改变自己的秉性。在自我认识层面,这也是自卑和自信的差别。
如果有了筹码,也就能跨越这个鸿沟。

在认识社会上,人们都倾向于发现缺点,挑毛病,陷于其中不能自拔。这也是自我保护的极端表现。
其实在困境中开创新局面,发现逆境中的机会,正式我们走出困境的最优方法。

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