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BBS热点话题精选:为什么实施失败的企业没有人跳出来喊冤?

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等级:高级经理
行业:
职能部门:
城市:上海
金币:13981
编者按:其实,不仅仅是实施失败的企业没有人跳出来喊冤,实施成功的企业(很多)更没有人跳出来欢呼!这是一个很有意思的现象。ERP就像是那葫芦里的药,到底怎么样,只有葫芦的主人才知道。

实施失败的企业不喊冤,AMT社区的朋友们在这里已经提了很多理由,发了很多感慨。而实施成功的企业不欢呼,其中的缘由,更值得朋友们尤其是企业界的朋友们咀嚼玩味。一个朋友说“他们在偷着乐”,另一个朋友说“这是把快刀,不能让别人用”……



BBS热点话题精选:为什么实施失败的企业没有人跳出来喊冤?




haikuotiankong
為什麼實施失敗的企業沒有人跳出來喊冤,ERP是否是皇帝的新衣?

zhizhi
哑巴吃黄连,哈哈,有苦说不出!

horse2002
ERP实施成与败实际上与公司高层领导,特别是一把手的眼光、认识、决心等因素直接相关的,业务重组是对原有工作流程和各部门角色、权力等重新的规划和分配,实施过程中的各种困难(管理问题,技术问题,部门阻力,关键人员流失等)都会让你走向失败,所以实施结果的成与败好与坏实际上是这个企业素质、文化、活力、竞争力的综合体现,这就是为什么外资/合资企业实施成功率高,而国企实施成功率低的原因。实施失败是企业一把手的耻辱,他不说话其他人谁又敢叫冤。

gzzh
什么是成功的标准????

zhizhi
在合理的时间内以合理的投入完成了合理的项目目标。

jinhui
除leader外,还和企业的规模及其员工素质同样有关系。

qiaodong
失败的原因和不喊冤的原因可能是一样的——不懂。

randi
也不完全是,有些即使失败,喊出来又有什么用?

bbfox
国企是国家的,谁会去喊!
私企会喊,但他上erp很慎重.

yuanxuejun
上ERP软件或多或少都会对企业带来收益,实际上关键是系统运转之前客户的期望值是什么?能够满足他的期望值就是成功,否则就是失败。

dluming
要成功的導入ERP系統,可能要具備許多好的因素。但失敗的因素可能歸納成下列幾點:
一、 選擇的ERP系統不適用
使用者在選擇ERP軟體系統之前,並沒有充分瞭解自己的需求,產業的特性,經營的方式如存貨生產,訂單生產或訂單裝配,管理的方式,以致 於後來發現系統無法用到實際的作業上,使用者只好以人工或其他方式代替。日子久了,系統就荒廢了。
二、 使用者不瞭解ERP是什麼
由於系統的使用者和高階主管在購買ERP系統或導入前,並沒有接受充分的ERP教育訓練,對ERP的認識和瞭解有限,只知其然而不知其所以然,只看到局部的功能,缺乏對整合系統的宏觀認識。
三、 使用者抗拒新的系統
人是習慣的動物,使用舊的系統非常熟練,如資料欄位,報表格式都很清楚,一旦啟用新的ERP系統又要重新學習和習慣,因此抗拒使用新的系統,並認為沒有舊的系統好。
四、 高階主管不瞭解,沒支持,口惠而實不惠(lip service)
許多高階主管本身對ERP系統的認知也屬有限,又做不到“不恥下問”,也不是每天作業的執行者。因此認為只要批准購買ERP系統就是支持,或是只有口頭上的支持。在開ERP相關的會議時很少出席,列席指導,與底下的人脫節。其實,在導入ERP系統時,有許多公司的作業流程也許要改變,部門組織的權責也許要重新定義,這些都需要高階主管的支持。
五、 基本資料不正確
誠如一句資訊的名言:「垃圾進,垃圾出」。如果ERP系統使用的資料不正確,例如料帳不準,料號編碼錯誤,用料表(BOM)不準,工程設計變更(ECN)沒有及時維護,訂單輸入錯誤…等,都會造成電腦計算的結果錯誤,使用者(user)對於ERP系統輸出的資料缺乏信心,ERP系統的成效就大打折扣。
六、 公司政策和流程不變
許多公司使用新的ERP系統,但仍沿用過去的政策和作業流程來管理;舊酒裝新瓶。在導入ERP系統之前宜對原有的流程再檢視評估,並予以標準化或簡化,才可發揮新系統的優點。
七、 對ERP系統的期望低
如果高階主管或一般使用者(user)對於ERP系統的期望不高。例如只做一般存貨異動控制、會計、財務的功能和報表,而忽略ERP系統對於提升企業的競爭優勢,提高客戶服務水準等有所助益,則ERP系統可發揮的功效就有限。
八、 使用者不會用,不使用
對於一些初次接觸ERP系統的使用者(user)而言,若沒有先接受充分的教育訓練,就無法去使用ERP系統。例如要開汽車的人,必須要先具備駕駛的能力,不管他/她未來是開那一廠牌的汽車。
九、 缺乏定期的績效評估
導入ERP系統之後,對於企業的營運是否產生好的效益,應該經常評估,例如存貨是否下降、準時交貨率是否提高、生產排程的達成率是否提高…。只有透過定期如每月的績效評估,才能知道如何改進。
一般企業在導入ERP系統時,若能消除上述九點失敗的因素,則成功的機率就大為增加。

ceicei
喊什么怨?脚上的泡——自己走的。喊了又有什么用?还得自己去买喉宝。

yyzzbb
成功的标准是硬指标:效率提高20%,实时计算产品成本。我们的erp厂商,敢不敢把这个
写进合同?青州工程机械厂实施后的最高日产量提高了25%,人家觉得太划算了。ERP厂商们,
能打包票吗?

rason
这就是理想和现实的差距,理想状态下,不管是实施方还是被实施方都愿意把某种硬指标作为目标,但是现实中又有几个敢呢?那不等于给自己脖子上下个套吗?所以很多目标就是提高效率,提升竞争力之类的软目标了。这样的目标从一开始就几乎注定了失败的命运。

要向前面这位老兄说的,提高产量25%而又能兑现为收益的话,相信厂家也不会在乎那几十万甚至上百万的咨询费了。

seekey
喊了又有何用?
努力改善才是正道。不过快活了那些ERP实施的人。

ceicei
ERP怎么会有“硬指标”?客户能给ERP厂商什么“硬承诺”吗?ERP不是厂商一个人的事儿,干嘛对人家那么苛刻。不想给钱的是你,想上系统的是你,想从中获利的是你,就你的算盘打得精。如果你能出1个亿,能授予生杀大权,相信会有ERP厂商给你30%的承诺。又想马儿跑,又想马儿不吃草,哪有那好事儿。

ygerp
唉,???!!!!

xuanli6027
上了ERP系统,吹还来不及呢,还会自己到处宣传实施失败.比如说ISO9000的实施,难道就100%成功?大家还不都在吹自己的企业通过了XXXX认证?

yangzi
家丑不可外扬,只能吃一堑长一智罢,或是一朝被蛇咬十年怕草绳,小心翼翼、瞻前顾后,对谁都怀疑。

michaeltian
99%的失败是人的原因,向谁喊怨?



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