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[原创]供应链管理你不能问的三个问题-修改版

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等级:经理
行业:
职能部门:
城市:深圳市
金币:3128

程晓华

2014-10-31发表于《企业观察网》,2019-10-5修改

记得以前在外企工作的时候,那些老外为了鼓励大家提问题,总是会说一句话,No any question is stupid,意思是没有任何问题是愚蠢的,你尽管大胆地提、大胆地问。

但说实话,我总是对这句话抱有疑问。

鼓励大家提问题是没有错的,但我还是觉得,在供应链管理问题上,有三个(类)问题是不能问的,但是,这些问题恰恰是我经常被问到的问题。

第一个问题:我们公司的产品(或行业)很特殊,销售预测非常不准确,原材料采购周期又长,生产也需要很多天,我们应该怎么解决给客户及时交付的问题同时又能控制库存、提高库存周转率?

与这个问题类似的问法还有两种形式:

  1. 客户、销售都不给我们预测,然后来了单就逼我们马上出货,而且老板还要求我们做到零库存,您说应该怎么办?
  2. 关于计划的制定,如何做到既能满足前方销售业务需求,同时又不会有太多库存?

第二个,我们库存很多,应该怎么办?如何提高库存周转率?我们公司有很多呆滞库存,程老师您既然是号称“库存控制专家”,您说这些呆滞库存应该怎么解决?

第三个,对那些牛x的、独家供应商应该怎么管理?生产制造部不听我们计划员的话怎么办?

我的回答往往是这样的:

针对第一类问题:

  1. 说自己的产品或行业特殊,这本身就是个借口!世界上没有任何一家企业不是特殊的,苹果做手机,华为也在做手机,OPPO也是手机厂商,他们的做法是一样的吗?
  2. 如果预测很准确,你搞供应链管理的还有饭吃吗?你玩的不就是“需求不准确”吗?
  3. 没有采购提前期、生产周期,那哪里还有什么库存与交付问题?
  4. 客户的需求会越来越不讲道理,需求多样性、波动性及时效性会越来越厉害,但这不正是我们搞供应链管理的前途之所在吗?

针对第二类问题:

  1. 啥叫库存很多?多与少的衡量标准是什么?
  2. 既然已经产生呆滞库存,那就直接扔了,或者让你老板把它抱回家去,不就完事了吗?
  3.  我们供应链管理要做的是尽可能地预防呆滞库存的产生,而不是去解决已经产生的库存垃圾 – 那是打扫卫生的事情;当然,在处理呆滞库存之前,我们需要分析原因,并做出有效地纠正与预防措施。

针对第三个问题:

  1. 首先你得先看看你自己是怎么做的。
  2. 各行各业都存在着所谓的牛x供应商,但是,再牛x,它既然答应接你的PO,它就是供应商,它怎么着都是需要客户的,剩下的就看你作为客户怎么跟她配合的问题,譬如说,你是怎么给这些牛x的供应商下单的?
  3. 制造部门不听话是啥意思?要搞清楚的是,制造部门是供应链内部的供应商,他们必须按照计划员下达的指令进行生产,这个无须讨论,但是,制造部门跟供应链管理部门之间通常是没有汇报关系的。作为计划员,你需要检讨的是你是怎么给制造部门下计划的?

事实是,每次接到这类的问题,我都是很上火,于是,很多人说我架子大,尤其是说我对供应链管理的后辈不尊重,瞧不起人,甚至有人在网上公开地骂我。

我就只好多写点文章,翻来覆去讲什么是供应链管理,什么是库存控制。我们一直在讲,供应链管理,玩的就是个不确定性(Uncertainty),玩的就是心惊肉跳,最终追求的是个平衡 - 正因为有需求不准确及采购、生产周期的存在,所以才有库存及交付问题,所谓的库存控制不就是在保证及时交付(OTD)的前提下,降低呆滞库存(E&O),提高库存与现金周转率(ITO)吗?

这也是我的《制造业库存控制技巧》整本书的内容,有十几章,流程方面,我们从最基本的库存数据准确性到MRP、采购计划,再到采购执行、供应商管理,然后是生产计划、生产控制,最后是预测处理、需求管理与及PLC(产品生命周期管理),最终是通过S&OP做MPS的决定,这其中包括一系列的流程控制点及操作技巧;讲完流程再到供应链管理组织架构与职责设计,然后是KPI考核,最终不就是为了企图解决上述三类问题吗?

所以,你问这些问题又有什么意思呢?是企图走捷径、寻找绝招儿之类的东西吗?

如果是的话,那我们可以很负责任地讲,供应链管理,只有功夫,没有绝招儿 ,丢掉幻想,去战斗吧!

 后记:

这篇文章是5年前写的,为啥现在又拿出来修改呢?

  1. 越来越多的人在通过不同的方式问我这些“愚蠢的问题”。
  2. 越来越多的人企图通过一本书、一次讲座、一次培训来学会解决库存与交付问题。

另外,5年前的文章写的有些粗鲁,现稍作润色,企图平息很多人对我的怨气。

作者程晓华(John Cheng ),全面库存管理(TIM))咨询独立顾问,《制造业库存控制技术与策略》课程创始人、讲师,《制造业库存控制技巧》、《首席物料官》、《决战库存》、《制造业全面库存管理(预计2020年1月上市)》著作者,邮箱 johnchengbj@126.com  

 

 



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程晓华先生,《制造业库存控制技巧》第一、二、三版、《CMO-首席物料官》著作者,TIM-全面库存管理首席咨询师,《制造业库存控制技术与策略》课程创始人、首席讲师 – 博客、联系信息 www.chengxiaohua.com chengito@188.com
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