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[转帖]企业警示录,看看有无道理?

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等级:助理
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职能部门:
城市:北京
金币:343

 

企业警示录,看看有无道理?
国内著名SaaS厂商八百客首席应用专家高少义认为,“目前,传统CRM软件由于技术、应用和数据维护等原因都会存在一些问题,而CRM本身的数据远远大于运行它的系统,就像‘希波克拉底誓言’(Hippocratic Oath) 一样,‘首先要保证不损害数据’,即便如此,随着时间的推移,企业也要保证CRM系统具备综合扩展能力,以满足逐渐增长的业务需求。为了控制风险,企业必须考虑适时更新CRM系统的方案。”
在CRM中数据是最重要的,但有时,现有的CRM系统或其集成点会造成数据的污染:输入错误,记录重复,或不当删除。如果由于设计或运作上的原因,这些问题不能得到解决,那么,没有比取代CRM系统更有效的方法。


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等级:高级经理
行业:顾问/咨询/会计/招聘服务
职能部门:战略与业务发展
城市:上海
金币:37
 发表于 2009/11/17 20:55:47 | 圈子 | 发送站内信 | 加为好友 | 邀请加入圈子
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等级:高级经理
行业:顾问/咨询/会计/招聘服务
职能部门:战略与业务发展
城市:上海
金币:37
 发表于 2009/11/17 20:57:56 | 圈子 | 发送站内信 | 加为好友 | 邀请加入圈子
top第2楼

等级:高级经理
行业:顾问/咨询/会计/招聘服务
职能部门:战略与业务发展
城市:上海
金币:37
 发表于 2009/11/17 20:58:59 | 圈子 | 发送站内信 | 加为好友 | 邀请加入圈子
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