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[分享]SAP阐述ERP中蕴藏的管理思想

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等级:助理
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金币:39

在当前国内企业信息化建设、纷纷引入ERP的热潮当中,深刻地理解ERP中蕴藏的管理思想,是帮助我们走近ERP、选择ERP、用好ERP的关键。

  随着海尔、联想、一汽大众等一批国内著名企业的ERP系统上线和成功实施,ERP为企业所带来的效率提高、盈利增长、成本降低、核心竞争力增强等显著的效果,已经引起了国内企业界人士的极大关注和热情。“与其临渊羡鱼,不如退而结网”,在当前国内企业信息化建设、纷纷引入ERP的热潮当中,深刻地理解ERP中蕴藏的管理思想,是帮助我们走近ERP、选择ERP、用好ERP的关键。
  因为管理而催生、伴随企业而成长
  上个世纪六十年代,经济全球化浪潮席卷了整个西方世界,大型计算机开始出现在企业应用中,参与越来越多的数据处理工作。一些著名的大型跨国企业如波音、通用等为了适应客户的多样化的产品订单,迅速响应客户的需求、缩短产品交货时间、降低产品成本、提高客户满意度以增加利润率,出现了针对企业内物料安排和计划的MRP,也就是现代ERP的前身和雏形。
  当时这些跨国企业普遍面临的难题在于,遍及世界各地的销售门市、生产车间、设计研发、售后服务等分支机构,从总部下达一个指令可能需要几天时间才能通知到所有的分部,至于分部的财务、库存和生产状况,基本上要等到数周以后才反应到报表上来。一旦某一个分部的财务或库存状况出现恶化,就很可能给企业带为意想不到的巨大损失。这也就是通常说的“大企业病”。
  “大企业病”表现出来诸如管理混乱、执行困难、反应迟缓,分支机构各自为战、指挥不力或失灵等症状,积重难返。企业的财务、库存、设备、原料等报表,如果用人工来统计、出表的话,需要一个多月才能汇总,失去了时效性,对生产和市场失去了指导、预测和控制作用。一些企业开始应用MRPII、EDI(电子数据交换)等软件来提高信息沟通速度,但是效率仍然低下,直到高度集成、一体化的R/2为代表的新一代ERP软件出现之后,R/2(以及后来的R/3)提出的标准化与模块化的高度集成软件设计,才使得企业的管理状况开始走向一体化的管理。
  ERP——标准化与行业专门解决方案
  经过多年的发展与演变,ERP的信息化管理方法逐渐为企业所熟知,已经成为标准化管理的代名词。ERP不仅意味着一个软件产品和企业信息化管理,更重要的是,ERP已经成为先进的企业管理的标准。早在上个世纪七十年代SAP这个后来的ERP领头羊组建之初,就提出了“标准化管理”这一革命性的概念。ERP将客户对信息化管理的需求进行标准化和模块化的集成、整合,再将客户特有的管理模式吸收到软件系统中,形成了以行业管理思想为核心的“最佳业务实践”,以使ERP能够更加适合行业的特点和要求。
  ERP在为同一行业的企业提供解决方案的过程中,除了有满足跨行业、跨平台的通用管理模块以外,还需要有针对各自的行业特点而提供的独有的模块和套件。以日化消费品行业的广州美晨为例,广州美晨是一家有着上百年历史的日化消费品生产企业,本身就有着优良的业务流程和管理基础。1998年美晨开始引入ERP系统,在美晨对自身的ERP项目的考察与选型之初,就已经把目光放在了同行业领先的竞争对手如宝洁、高露洁等,而这些同行业的巨头的ERP,恰恰就是美晨多年以来梦寐以求的最优化的流程和管理经验。
  由于美晨引入的是一套已经在宝洁、高露洁等同行业领先企业成功应用过的erp方案,因而在实施过程中,基本上没有遇到太大的困难,由过去美晨的零散、单一的业务流程转变成为整合集成后的一体化流程。在日化企业特有的生产配方管理方面,由于有SAP的R/3专为日化消费品行业的标准配方管理系统,美晨的生产实行了严格的配方标准化管理,很好地控制了生产损耗。
  事实上,在美晨的ERP项目全面实行的2000年里,ERP就为美晨带来了丰厚的回报,在销售额增长17%的情况下,实现的利润却增加了73%,显然这是引入ERP之后的降低成本、增加盈利、效率提高带来的。美晨的董事长兼总经理黄本坚总结经验说,“国外软件是基于管理思想和行业管理专家来开发的,而国内的ERP则是由程序员来开发的”。
  美晨的例子说明,只有那些具有多年的行业应用经验,并在同行业取得领先的企业成功实践过的ERP才是企业最需要的优秀ERP软件。美晨看到的不是购买和实施ERP的价格,而是真正的ERP的价值,那就是ERP为美晨带来了世界一流企业的管理模式和理念,使得美晨的核心竞争力极大地增强,一跃成为业界的领先企业。由此可知,一个真正的ERP最大的特点应该是IT技术与企业管理的实际应用完美、发展地结合。在ERP的IT技术的外衣下面,蕴含着长期吸收和积累的管理思想。
  管理是企业永恒的主题
  在2001年的“推进企业管理信息化大会”上,吴邦国副总理发言指出,“管理是企业永恒的主题”,“企业信息化的过程,也是引进现代管理理念的过程”。大量的事实表明,管理仍然是中国企业最薄弱的环节。随着经济全球化趋势加快,中国企业将直接面对国际跨国公司的竞争,管理落后的问题将越来越突出。
  目前,有一些打着ERP旗号的软件,只是在实现了企业财务管理的基础上重新包装,添加了ERP的色彩和外衣而已,与真正意义上的erp产品相距甚远。因此,近两年来业界也流传着“很少成功”、“不适合中国国情”等关于ERP的传言。但是,很多闭门造车、技术粗糙的号称ERP的产品,事实上根本不具备ERP的管理和IT技术等特性,失败当然在所难免了。
  真正的ERP是为企业搭建起合理、标准化的业务流程和供应链,为“管理”好企业而出现的软件产品,它应该是经过了众多行业和类型的企业应用和考验之后的产物。如果不能够很好地理解ERP与ERP里面蕴藏的管理思想,就很容易被一些“伪ERP”所迷惑,从而陷入所谓“不上ERP是等死,上ERP是找死”的误区。
  当然,也有一些颇具实力和责任心的国内erp供应商,在他们的产品中也有各自的的特色。但是,相当多的ERP产品仍然缺乏真正的ERP应该具备的一体化思想,只是实现了一些局部的功能(如财务软件),实际是大量模拟手工的工作模式,对局部进行信息化,不仅无助于企业提高管理水平,反而在制造更多的信息孤岛,与世界一流企业的优秀管理模式和经验相距甚远。
  对于中国企业来说,借鉴和学习世界一流企业的运作和管理经验是当务之急,而ERP正是最好的教材。


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查阅更多相关主题的帖子: ERP理论

等级:高级经理
行业:广告/公关/会展
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城市:上海
金币:8578
 发表于 2008/11/10 21:08:15 | 博客 | 圈子 | 发送站内信 | 加为好友 | 邀请加入圈子
top第1楼
确实如此啊
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等级:助理
行业:计算机软件
职能部门:技术副总(负责集团公司信息化)
城市:青岛市
金币:428
 发表于 2008/11/17 10:17:10 | 博客 | 圈子 | 发送站内信 | 加为好友 | 邀请加入圈子
top第2楼
没看到你阐述的管理思想在哪

等级:助理
行业:
职能部门:
城市:长春市
金币:170
 发表于 2008/11/17 16:00:43 | 圈子 | 发送站内信 | 加为好友 | 邀请加入圈子
top第3楼
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2019-07-18 10:25:27 908/2019-07-18 10:25:28 565/2019-07-18 10:25:28 768