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為什麼 實施失敗的企業沒有人跳出來喊冤,ERP是否是皇帝的新衣?

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 发表于 2002/4/23 11:13:42 | 博客 | 圈子 | 发送站内信 | 加为好友 | 邀请加入圈子
top第1楼
也不完全是,有些即使失败,喊出来又有什么用?

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 发表于 2002/4/24 22:26:29 | 博客 | 圈子 | 发送站内信 | 加为好友 | 邀请加入圈子
top第2楼
上ERP软件或多或少都会对企业带来收益,实际上关键是系统运转之前客户的期望值是什么?能够满足他的期望值就是成功,否则就是失败。

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 发表于 2002/4/25 11:29:15 | 博客 | 圈子 | 发送站内信 | 加为好友 | 邀请加入圈子
top第3楼
要成功的導入ERP系統,可能要具備許多好的因素。但失敗的因素可能歸納成下列幾點: 一、 一.選擇的ERP系統不適用 使用者在選擇ERP軟體系統之前,並沒有充分瞭解自己的需求,產業的特性,經營的方式如存貨生產,訂單生產或訂單裝配,管理的方式,以致 於後來發現系統無法用到實際的作業上,使用者只好以人工或其他方式代替。日子久了,系統就荒廢了。 二、 二.使用者不瞭解ERP是什麼 由於系統的使用者和高階主管在購買ERP系統或導入前,並沒有接受充分的ERP教育訓練,對ERP的認識和瞭解有限,只知其然而不知其所以然,只看到局部的功能,缺乏對整合系統的宏觀認識。 三、 三.使用者抗拒新的系統 人是習慣的動物,使用舊的系統非常熟練,如資料欄位,報表格式都很清楚,一旦啟用新的ERP系統又要重新學習和習慣,因此抗拒使用新的系統,並認為沒有舊的系統好。 四、 四.高階主管不瞭解,沒支持,口惠而實不惠(lip service) 許多高階主管本身對ERP系統的認知也屬有限,又做不到“不恥下問”,也不是每天作業的執行者。因此認為只要批准購買ERP系統就是支持,或是只有口頭上的支持。在開ERP相關的會議時很少出席,列席指導,與底下的人脫節。其實,在導入ERP系統時,有許多公司的作業流程也許要改變,部門組織的權責也許要重新定義,這些都需要高階主管的支持。   五、 五.基本資料不正確 誠如一句資訊的名言:「垃圾進,垃圾出」。如果ERP系統使用的資料不正確,例如料帳不準,料號編碼錯誤,用料表(BOM)不準,工程設計變更(ECN)沒有及時維護,訂單輸入錯誤…等,都會造成電腦計算的結果錯誤,使用者(user)對於ERP系統輸出的資料缺乏信心,ERP系統的成效就大打折扣。 六、 六.公司政策和流程不變 許多公司使用新的ERP系統,但仍沿用過去的政策和作業流程來管理;舊酒裝新瓶。在導入ERP系統之前宜對原有的流程再檢視評估,並予以標準化或簡化,才可發揮新系統的優點。 七、 七.對ERP系統的期望低 如果高階主管或一般使用者(user)對於ERP系統的期望不高。例如只做一般存貨異動控制、會計、財務的功能和報表,而忽略ERP系統對於提升企業的競爭優勢,提高客戶服務水準等有所助益,則ERP系統可發揮的功效就有限。 八、 八.使用者不會用,不使用 對於一些初次接觸ERP系統的使用者(user)而言,若沒有先接受充分的教育訓練,就無法去使用ERP系統。例如要開汽車的人,必須要先具備駕駛的能力,不管他/她未來是開那一廠牌的汽車。 九、 九.缺乏定期的績效評估 導入ERP系統之後,對於企業的營運是否產生好的效益,應該經常評估,例如存貨是否下降、準時交貨率是否提高、生產排程的達成率是否提高…。只有透過定期如每月的績效評估,才能知道如何改進。 一般企業在導入ERP系統時,若能消除上述九點失敗的因素,則成功的機率就大為增加。

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 发表于 2002/4/27 12:25:28 | 博客 | 圈子 | 发送站内信 | 加为好友 | 邀请加入圈子
top第4楼
喊什么怨?脚上的泡——自己走的。喊了又有什么用?还得自己去买喉宝。

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 发表于 2002/4/19 16:53:26 | 博客 | 圈子 | 发送站内信 | 加为好友 | 邀请加入圈子
top第5楼
哑巴吃黄连,哈哈,有苦说不出!

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top第6楼
成功的标准是硬指标:效率提高20%,实时计算产品成本。我们的ERP厂商,敢不敢把这个 写进合同?青州工程机械厂实施后的最高日产量提高了25%,人家觉得太划算了。ERP厂商们, 能打包票吗?

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 发表于 2002/5/10 13:04:05 | 博客 | 圈子 | 发送站内信 | 加为好友 | 邀请加入圈子
top第7楼
喊了又有何用? 努力改善才是正道。不过快活了那些ERP实施的人。
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 发表于 2002/4/19 17:26:12 | 博客 | 圈子 | 发送站内信 | 加为好友 | 邀请加入圈子
top第8楼
ERP实施成与败实际上与公司高层领导,特别是一把手的眼光、认识、决心等因素直接相关的,业务重组是对原有工作流程和各部门角色、权力等重新的规划和分配,实施过程中的各种困难(管理问题,技术问题,部门阻力,关键人员流失等)都会让你走向失败,所以实施结果的成与败好与坏实际上是这个企业素质、文化、活力、竞争力的综合体现,这就是为什么外资/合资企业实施成功率高,而国企实施成功率低的原因。实施失败是企业一把手的耻辱,他不说话其他人谁又敢叫冤。

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top第9楼
什么是成功的标准????

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 发表于 2002/4/20 17:35:55 | 博客 | 圈子 | 发送站内信 | 加为好友 | 邀请加入圈子
top第10楼
在合理的时间内以合理的投入完成了合理的项目目标。

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 发表于 2002/4/21 13:43:15 | 博客 | 圈子 | 发送站内信 | 加为好友 | 邀请加入圈子
top第11楼
除leader外,还和企业的规模及其员工素质同样有关系。

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 发表于 2002/4/21 23:14:17 | 博客 | 圈子 | 发送站内信 | 加为好友 | 邀请加入圈子
top第12楼
失败的原因和不喊冤的原因可能是一样的——不懂。

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 发表于 2002/5/28 20:58:28 | 博客 | 圈子 | 发送站内信 | 加为好友 | 邀请加入圈子
top第13楼
上了ERP系统,吹还来不及呢,还会自己到处宣传实施失败.比如说ISO9000的实施,难道就100%成功?大家还不都在吹自己的企业通过了XXXX认证?

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 发表于 2002/5/23 16:25:27 | 博客 | 圈子 | 发送站内信 | 加为好友 | 邀请加入圈子
top第14楼
ERP怎么会有“硬指标”?客户能给ERP厂商什么“硬承诺”吗?ERP不是厂商一个人的事儿,干嘛对人家那么苛刻。不想给钱的是你,想上系统的是你,想从中获利的是你,就你的算盘打得精。如果你能出1个亿,能授予生杀大权,相信会有ERP厂商给你30%的承诺。又想马儿跑,又想马儿不吃草,哪有那好事儿。

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 发表于 2002/8/13 20:57:35 | 博客 | 圈子 | 发送站内信 | 加为好友 | 邀请加入圈子
top第15楼
实施失败的企业不喊冤,AMT社区的朋友们在这里已经提了很多理由,发了很多感慨。这使我不禁想起《西游记》中真假美猴王的故事。 话说六耳弥猴变作孙悟空模样后,就连孙悟空的顶头上司唐僧和朝夕相处的同事猪八戒、沙和尚也无法辨别得清,观音、托塔天王等各部门的负责人更是束手无策,最后还是领导理论水平高,如来佛独具慧眼识破了真伪。如来告诫大家说,你们都是各部门的负责人,熟悉传统体制下原来那一套情况,但是当今世界是知识爆炸的年代,有许多的新领域新情况需要掌握,否则就难以适应时代的发展。其实在如来之前,有个叫谛听的,他是地藏菩萨案下的一个籍籍无名的小职员,早已识破了真假美猴王。但是他虽然深谙真假,却没敢说。地藏问其缘由。谛听道,你是我的上司,这件事我只能汇报给你。那假行者虽然是假的,但很有来头,厉害的很,弄不好会引火烧身,让咱们吃不了兜着走。地藏一听自然心领神会,也就作罢。 同样是企业,都在实施ERP,结果自然有成功有失败。实施失败的企业如同变作孙悟空模样的六耳弥猴,企业里相当一部分人缺乏对ERP的正确认识,“失败的原因和不喊冤的原因可能是一样的——不懂”(网友语),自然分不清什么是成功什么是失败,也就不知道喊冤。其实在我们的企业里不乏有识之士,但他们和谛听一样,处在最低层,人微言轻,自然不敢乱喊了。何况失败的原因正如网友所说的那样“99%的失败是人的原因,向谁喊怨?”, “上了ERP系统,吹还来不及呢,还会自己到处宣传实施失败。比如说ISO9000的实施,难道就100%成功?大家还不都在吹自己的企业通过了XXXX认证?”喊冤等于揭短,等于暴露管理中深层次的问题,小小谛听又能如何?至于听到实施失败意见的有关领导,他们深谙企业中微妙的官场学问,出自自身利益的考虑,也不愿喊冤。 所以说,为什么实施失败的企业没有人跳出来喊冤,主要是因为:认识有限不知喊,人微言轻不敢喊,明哲保身不愿喊。这三不喊,于是使我们的一些企业信息化建设付诸流水。因此,有必要建立一套科学客观的企业信息化评测指标体系,由权威的机构来进行考核评比。据说,作为国家信息化指标体系的分指标体系的企业信息化指标体系正在由国家信息化测评中心研究制定过程中,有关评测指标呼之欲出,即将开展试点工作,相信能够对企业信息化的客观评价和真正把关起到积极的作用。
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2020-09-29 10:48:41 737/2020-09-29 10:48:41 753/2020-09-29 10:48:41 769