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[讨论]O2O您知多少?攻占O2O市场必不可少的管理平台!

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等级:助理
行业:
职能部门:
城市:广州市
金币:215

在线上挑选商品\服务、下订单,再到线下验货、收货、享受服务……随着互联网上本地化电子商务的发展,信息和实物之间、线上与线下之间的联系变得更加紧密,一种全新的电子商务模式——O2O进入了人们的视野。与传统B2BB2CC2C等电子商务模式不同,O2O注重线上线下信息的实时共享与交互,强调线上交易、线下体验的结合,很好地弥补了传统电子商务虚拟交易的不足。

线上线下联动的优越性使得O2O这种新兴的电子商务模式得到了众多企业的追捧,无论是互联网公司,还是传统企业,都纷纷加入了“O2O掘金战”的阵营,在没有硝烟的O2O战争中迅速提升销售额。然而,随着实体店的不断增加,以及客户订单的迅猛上升,许多企业在运营管理上逐渐感到力不从心,线上、线下业务流程脱节、形成信息孤岛,线下交付、结算跟不上线上交易的节奏,这些都成为了O2O企业发展道路上面临的挑战。

为帮助企业更好地攻占O2O市场,近日,高亚科技(广州)有限公司正式发布全新O2O信息化管理平台——8thManage O2O。据悉,8thManage O2O是高亚科技针对O2O业务特点而设计的一款全新信息化管理平台,主要用于处理线上线下实体、个人、产品,服务和渠道,既能管理线上快速大量的交易,也能管理线下大量准时的交付和结算,并成功打通线上线下业务流程和数据,实现线上线下全面一体化管理。

 

e商店实时与全部实体店连通

8thManage O2O系统为线上及线下的商店提供实时连接与一站式的管理,通过客户、产品、库存、营销、交易、交付配送、服务与安装等管理功能,帮助企业打通e商店与实体店的交互渠道,实现线上商店与线下全部实体店的实时连通,以及业务数据的统一分析。

(1)       线上市场推广,线下体验

(2)       线上线下商店、客户、产品、订单、库存、交付与服务管理

 

(3)       大数据分析

 

除上述功能,8thManage O2O还支持电子目录管理,营销内容管理,产品库管理,零售管理,批发业务管理以及商业智能分析。应用8thManage O2O系统,从未实现电子化的传统实体商店也可以轻松实现电子自动化与互联网化,构建线上市场推广、线下消费的全新商务模式,提升运营效率和销售绩效。

 

e订单与采购相通

 

在采购方面,8thManage O2O支持采购双方在线上自行交易,支持线上线下供应商、采购、招标、验收、退货、库存及服务管理,帮助企业实现线上线下实时采购与结算,交易采购活动全程自动化、电子化,以期在效率、合规性、节约成本等方面达到更高水平。

除了电子寻源、电子采购和电子招投标外,8thManage O2O还支持涵盖外包、复杂产品采购和长期服务管理(如战略性外包)等方面的供应商关系管理、商务组合与项目管理。

 

整合线上线下优势

 

O2O业务运营中,8thManage O2O还帮助企业高效灵活地开展和运营线上及线下的业务,持续提高客户知名度、忠诚度和客户宣传力,有效地执行精准营销和实时交易,从而不断地提高客户留存率及价值交付。

 

1)整合并管理所有线上及线下的市场营销活动以实现效益最大化

2)在整个业务运营中实时记录和管理访客、会员、客户和合作伙伴的信息,包括联系客户,精准营销,实时交易和售后服务

3)策划和管理线上及线下的客户忠诚度方案

 

 

 

8thManage O2O将企业的客户、供应商、代理商、分销商、员工,产品和服务紧紧连接在一起,实现线上线下业务流的无缝链接,线上线下业务数据实时联动,是攻占O2O市场必不可少的管理平台。



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(ERP、CRM、项目管理软件、采购管理软件、OA、HR):http://www.8manage.cn/pm/pm.html
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