×
畅享IT
    信息化规划
    IT总包
    供应商选型
    IT监理
    开发维护外包
    评估维权
客服电话
400-698-9918
当前位置:畅享论坛 >  行业关注  >  互联网  > 正文
发帖
回复
(共 1 条) 上一页 1 下一页
查看: 1663|回复: 1

[分享]凤凰计划:阿里软件“外贸版”十大功能揭秘

[复制链接]

等级:副总裁
行业:
职能部门:
城市:广州市
金币:28261

【Csdn.net 3月5日消息】全球领先的在线软件服务运营商、阿里巴巴集团旗下子公司阿里软件正式宣布,帮助国内大批中小外贸企业复苏、转型、升级的“凤凰计划”正式启动,该计划将面国内近80万家外贸型中小企业,帮助企业在经济寒冬中探寻复苏之路。

据阿里软件副总裁农家庆对媒体披露,“凤凰计划”的具体内容包括:阿里软件旗下外贸流程管理软件“外贸版”全面升级为“一站式、按需服务”外贸工作平台,增加成本控制中心、决策支持、外贸实用工具百宝箱等数个全新功能。

记者登陆阿里软件官方网站发现,“外贸版”全面升级的部分细节已经公布。下面记者给大家把阿里软件“外贸版”十大法宝逐一解读:

第一、邮件管理。“外贸版”的企业邮箱功能远比日常我们的outlook或在线免费邮箱强大,“外贸版”支持根据邮件主题、内容、产品、客户等自动分配,让老板摆脱繁杂的手工分配工作,同时,所有邮件都支持即时自动翻译,防止业务员走“欺负”老板不懂英语。

第二、客户361管理。“外贸版”的客户管理功能目标是客户资源永不流失,所以,流程化管理模块都以客户为中心,支持全方位自动跟进、361度服务。在该功能模块中,阿里软件甚至提供了客户关怀和工作移交等子模块。

第三、精准营销。首先“外贸版”通过客户等级、客户来源、关注产品等多种条件灵活筛选出潜在客户,精准推广产品,然后自动实现营销效果统计分析,准确展示产品推广效果,及时调整营销策略,赢得订单。

第四、即时翻译。“外贸版”的翻译功能可以说毫不比Google的Translate产品逊色,它内嵌中、英、日、德、法等多语种互译,随点随译,方便实用。更强大的是新增了聊天翻译模块,不懂英文也能直接和老外聊天?!这不是天方夜谭!“外贸版”就这么简单。

第五、出口业务流程化。具体包括销售订单全程跟踪、成本测算控制风险、业务单据轻松搞定,业务数据流程式管理,数据一次录入,所有单据轻松搞定,省时又省力。

第六、决策支持。图文并茂,轻松决策是辅助外贸企业“土老板”的最好功能,也是目前所有外贸企业老板呼声最大的需求。外贸版支持企业内、行业内数据的统计、分析、挖掘,最终提出科学决策。

第七、核算中心。“我们希望做外贸生意都赚钱!”应对外贸老板的苛刻要求,“外贸版”新增了控制成本降低风险的核算中心模块,应收账款一目了然,自动提醒到期应收账款,降低坏账风险;核销单到期自动提醒,防止核销单逾期。做到事前、事中、事后全程风险预警、控制和管理。

第八、个性化定制。这不是用户自己的桌面,但外贸老板希望给自己的员工大规模批量定制权限,摆脱以前办公室区域限制的传统做法。所以“外贸版”提供了公司岗位灵活调整、审核流程轻松设置、敏感数据分级控制、产品属性自己定义等体贴服务。

第九、办公助理。“外贸版”在该功能模块中新增了消息提醒、日程安排、文档管理和工作分享,秘传的“外贸SNS”可能就在这里。

第十、百宝箱。阿里软件此次在“外贸版”中整了其SaaS平台上的多种工具型软件应用模块,例如今日汇率、退税查询、记事贴、地区时差……这些功能都不需要通过互联网向搜索引擎求助,用户直接在这个“一站式”的外贸工作平台实现,后续与外贸相关的SaaS小插件会陆续自动更新。

毋庸置疑,阿里软件“外贸版”十大功能气势恢宏、出手不凡,将纷繁的各类信息,如:电子邮件、联系记录、寄样、报价、定单、单证、采购、出货、收款等一系列业务操作统一串联,实现“一站式”标准管理。

在界面上,“外贸版”创新性设置直观的老板视图,便于企业管理者通观全局,实时掌控内部经营情况。在模式上,阿里软件采用全球主流趋势的SaaS模式,基于传统管理软件的功能,给企业提供便捷的在线软件服务,注册购买即可租赁使用。
 



畅享论坛提示:看帖后顺手回帖,是对辛苦发帖者的鼓励,是美德。

淡定王子,中国功效型化妆品第一品牌,祛斑祛痘去黑头-想要完美容颜找皙肤泉www.xifuquan.com全程医生陪伴
查阅更多相关主题的帖子: 社区研究 互联网观察 互联网人物 互联网业界 互联网技术 网络编辑

等级:试用期
行业:计算机软件
职能部门:市场管理
城市:宁波市
金币:11
 发表于 2010/1/7 14:37:55 | 圈子 | 发送站内信 | 加为好友 | 邀请加入圈子
top第1楼
后阿里软件时期,外贸版用户该怎么办?

7月21日阿里软件总裁王涛黯然离职、10月14日以后阿里软件外贸版不再进行产品更新、12月31日代理商全面停止销售阿里软件外贸版。。。面对名存实亡的阿里软件,外贸版用户:您该怎么办?当初您是怀着对阿里巴巴的信任、甚至是对马云的崇敬购买了阿里软件外贸版,但现在的处境却是事与愿违。

现在回头来看,您要上外贸管理系统的决定没有错,只是选错了软件而已。事实上,阿里软件外贸版这条路,亚洲B2B服务的鼻祖环球资源(www.globalsources.com)早在2000年前后就投巨资在国内推行过类似的系统,也是对询盘邮件和客户业务进行在线管理的系统,即便是全免费使用,最后还是无疾而终。

因此,总结阿里软件外贸版失败的原因,主要有三:
1.运行模式。阿里软件采用的所谓saas在线使用,其他行业我们不讨论,就国际贸易这个领域而言,阿里巴巴本身就是电子商务平台,我在你上面登广告,你给我客户反馈,天经地义,但你要我把自己参展、来访的客户资料都放到你杭州的服务器里,谁能确保这些客户不被你阿里巴巴用来群发广告邮件呢?既是运动员又是裁判员,这样的游戏规则是无法被广大敏锐的专业外贸用户所接受的。提醒:如果出口企业的公司网站、名片上还放着阿里巴巴的链接或阿里巴巴赠送的邮箱地址、如果您不希望业务流失,请务必停止使用!

2.收费制度。表面上阿里软件外贸版是为了降低客户的信息化成本,采用租用形式,但实际上持续投入的费用是惊人的。以中小型业务团队10人左右规模算,每年租费都要上万元,而国内知名的外贸软件品牌“富通天下”,几万就可以买下永久使用权了,到阿里软件这里,几年后你还只是一个租客。特别,这种带有强制性的收费制度,带来了很多后续问题:比如停止系统租用了,数据要自行处理,试想离开了阿里软件的界面,数据还怎么使用?!真是遗患无穷。

3.功能服务。看过阿里软件外贸版宣传资料的都知道,它喜欢把邮件翻译作为重要功能介绍,这样的营销倾向就不难理解,为什么专业的老外贸对阿里软件外贸版不屑一顾了。实际上阿里软件外贸版只是将阿里巴巴网上询盘的数据后台,稍加改进后开放给用户而已,功能非常浅薄。全国这么多外贸行业、业务流程、产品属性、管理模式,试想一套固定的简易系统怎么能满足客户需求呢?加上,阿里软件外贸版只提供电话支持,没有实施工程师上门服务,这些没有外贸知识的接线生,除了销售制度很熟以外,其他自然是一问三不知了。缺乏专业的服务,用户满意度一定是非常低的。
(共 1 条) 上一页 1 下一页
您还未登录,不能对文章发表评论!请先登录
2020-07-14 03:51:38 516/2020-07-14 03:51:59 564/2020-07-14 03:51:59 564