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美国购物季在线零售增幅逊于去年 亚马逊是最大赢家

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【艾瑞网消息】看起来大部分美国零售商不会获得他们期望的快乐假日。尽管在这个周末曾有过销售冲刺,但总体的假日零售场景(包括线上与线下)与去年相比,显得沉重缓慢,亮点不多。其中最大的亮点是:电子零售商亚马逊宣称,在它遭遇的13个销售季中,以今年的年成最好,总体在线销售情况坚牢。

  艰难的两周根据ShopperTrak的统计,在“超级周六” 周末期(12月21日、 22日、 23日),全美零售业销售额比去年同期增长了18.7%.仅在星期六一天就产生了100亿美元的花费。然而,ShopperTrak称在这个周末之前的两个星期,销售额比去年下降了2.2%.ShopperTrak系芝加哥研究公司,该公司统计数据来自于各类零售商和购物中心,并通过安装在全球各地购物场所的4万台摄像机估算顾客流量。

  ShopperTrak的联合创始人Bill Martin说:“就象我们预测的,''''超级周六''''对于零售商来说是个重要的事件。零售量在本周的前期有所下降。但在周末的最后,消费者蜂拥至不同的零售点内,寻求最后的销售。这让零售商们大大松了一口气。基于这种表现,我们之前预测这个购物季节会有3.6%的增长,是合理的。”对这个季节总体零售增长的估计从3.5% 到4.5%不等。

  来自美国零售公司塔吉特的坏消息而传统的线下零售商则感到了压力。美国塔吉特公司(Target),在美国47州设有1,330家商店,为客户提供当今时尚前沿的零售服务,同时也拥有在线商店Target.com.该公司于本周警告说,它在12月份的销售情况将低于预期。以前曾预测有轻微增长,而实际上可能持平或略有降低。

  甚至全美在线零售额的增长(其长幅为20%)也比去年的增长率低,去年的长幅将近30%.另外我们可以看到这样一个事实,在线购物只占总体零售花费的10%以下。

  Forrester 研究机构的首席分析师Sucharita Mulpuru说:“零售商们的跨渠道结合,''''网络购买,店铺提货''''的选择和在线检查购物清单的能力收到一定成效。但获得最大销售增长的是那些只运行网络业务者。”她提到亚马逊和Buy.com 在本季度应该有成功故事可以讲述,并认为他们的成功在于注意细节和客户服务——从供货到多方式支付,到允许形形色色的客户评论等。

  亚马逊确实于12月26日宣布:2007购物季节是它的13个购物季节中最棒的(亚马逊成立于1995年)。并汇报说在11月15日至圣诞节期间卖出了540万款商品。其它的销售业绩包括:每17秒卖出一件任天堂Wii视频游戏机。

  还有时间当然了,在本月结束之前,还有一周的时间,零售商可借此机会拉动销售。美国国家零售联合会认为本购物季销售有“温和”的增长。但其发言人Kathy Grannis 说购物季节还没结束,圣诞节后的购物有可能占零售商总体假日收入的15%.还有很多购物卡没有兑换呢。



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