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摆脱管理惯性,新视角思考如何提升企业“免疫力”

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等级:高级经理
行业:
职能部门:
城市:北京
金币:11341

突如其来的新冠疫情,给地球按了暂停键。人们经历了从开始时的恐慌、经过一段隔离后的习惯,到最后中国抗疫经验向国外输出的自豪的过程。从长远来看,人类与传染性病毒会长期斗争:病毒出现以后,人类产生抗体,又出现了新的病毒……

 

目前中国抗疫形势持续向好,各行各业在陆续开展复工复产。正如,人体接触到不具伤害力的疫苗,免疫系统便会产生对某种病菌的抗体。企业经历了此次疫情危机,建议从以下四个方面思考和提升免疫力,以便更好应对下一次危机。

 

一、关注终极目标

 

先关注个人

在本次疫情中,我们看到了走出医院的康复者的喜悦,我们也看到医生被感染后没有走出ICU病房的悲痛。对个人来说,在各种欲望和目标中,活着是最大的愿望。

 

再看看公司

据报道,我国中小企业的平均寿命为3年左右,美国的中小企业的平均寿命为8年左右,日本中小企业的平均寿命为12年;我国大公司的平均寿命是7到9年,美国大企业平均寿命长达40年,日本大企业平均寿命有58年。所以,马云才说,阿里巴巴有一个愿景:要活102年,而且是要活得好。

 

考虑到我国GDP增速放缓(2019年全国GDP增速6.1%,为28年来新低),公司的终极目标应该是长期的活下来,能平稳渡过内外部各种危机,成为“百年老店”。只有公司树立了这种终极目标,才能基于此进行资源配置和决策,而不被暂时的诱惑迷失方向。

 

二、完善公司治理

 

先看国家政体

受人口规模、自然环境、历史传统、发展阶段等影响,世界各国的政体差异较大。战胜这次席卷全球的新冠疫情,充分体现了我国制度的优越性。

 

再看公司治理

类似于国家政体,受公司发展阶段、发展规模和创始人家族能力等影响,公司治理的关键是看所有权和经营权是否分离,“股东会-董事会-经理层”是典型的所有权和经营权分离的委托-代理模式。

 

在委托-代理模式中,需要注意:

1、通过制度安排实现分权制衡,如何兼顾董事会的长期目标和经理层的短期目标;

2、在设置目标时需要考虑长期发展,例如,华为基本法中明确指出“我们将按照我们的事业可持续成长的要求,设立每个时期的合理的利润率和利润目标,而不单纯追求利润的最大化。”

 

三、打造核心竞争力

 

我国改革开放40多年,人口红利、改革红利等消耗殆尽,许多市场进入了成熟期,市场竞争更加考验企业的核心竞争力,例如客户关系优势、技术优势、质量优势、成本优势等,从而加大自身的“护城河”,以提升企业的竞争优势。

本次新冠疫情,面临迅速增长的口罩需求,比亚迪依靠自身完整的机械设计、加工制造能力,7天时间就完成了口罩机生产设备的研发制造,并成为全球最大的口罩生产商;在武汉宣布封城后,京东依靠自身的物流优势,迅速向武汉运送急需的医疗物质,并获得钟南山院士的表扬。

前几年,在大众创业浪潮下,雷军曾说过“站在风口上,猪都可以飞起来”,而今,经过多年高速发展,投机机会越来越少,企业更需要关注和持续提升自身的核心竞争力,只有这样,才能更好的捕捉市场机会及实现“百年老店”的目标。

 

四、培养企业智商

 

纵观人类进化史,先进人种和落后人种在不同的区域生活,如果两者有持续的接触,落后人种可能会快速进化并存活下来;而如果先进人种突然造访落后人种,落后人种则可能会遭受灭顶之灾(例如欧洲人发现新大陆)。本次疫情是继1997年亚洲金融危机、2003年非典疫情、2008年国际金融危机之后,企业面对的又一次重大危机,但也是企业进化(转型)的一个机会。

 

未来不但要加强远程办公、在线服务等数字化能力,还需要打造“有记性”的企业:在本期疫情中暴露的管理问题,需要完善制度流程及相关能力,以确保下次遇到类似危机能更从容应对;在本次疫情中涌现的经验,要考虑如何能继续发扬下去。日本企业经历了90年代泡沫经济崩溃和2008年的世界金融危机,才注重“存钱”,避免因现金流断裂而倒闭,以及为转型提供资金储备,这一点对于我们是有借鉴意义的。

 

五、总 结

 

全面复工复产之际,企业应该盘点一次,这次疫情给企业的经营带来了正面影响还是负面影响?以后企业还会面临怎样的危机?如何提升企业“免疫力”以抵抗下一次危机?……

我国现代企业一般创建于改革开放以后,连续多年处于高速发展过程中。在近年我国GDP增速放缓的背景下,再加上本次新冠疫情的影响,企业更应该摆脱以往的管理惯性,未雨绸缪,强身壮体,向“百年企业”的终极目标迈进。

 

 

魏 新 法

AMT咨询高级咨询经理

具有十多年管理咨询与企业知识管理实践经验,曾任最大液晶面板企业和最大电信软件公司知识管理负责人,擅长知识管理、流程管理和数智化转型咨询规划及落地辅导服务,服务过神华、中广核、中科院、南方电网、中国烟草、长安汽车等几十家客户。



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AMT已累计服务近3000家客户,进入中国100强的企业60%是AMT的客户;基于对AMT服务的认可,70%的客户与AMT二次及多次签约;出版了超过60本管理与信息化实战书籍、累计发行AMT《前沿论丛》120余期等,通过专业的服务和持续的积累,使AMT成为了国内“管理+IT”咨询服务领域第一品牌。
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