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[推荐][下载]强力推荐:上海大众汽车特许经销商销售服务质量调查报告--盖洛普.2004年

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等级:助理
行业:
职能部门:
城市:北京
金币:284

极好的内部资料:

        2004年度盖洛普咨询有限公司(以下简称“盖洛普”)受上海大众汽车有限公司(以下简称“上海大众”)委托,对其全国567家经销商在2004年购买上海大众品牌轿车的用户,进行了经销商销售服务质量调查。

        调查采用盖洛普电脑辅助电话访问系统(CATI),问卷内容主要包括:

  1. 用户对经销商的忠诚度
  2. 经销商整体属性
  3. 销售各环节的服务质量以及购车用户的基本背景资料等
  4. 用户对经销商的忠诚度包括对经销商总体满意度
  5. 愿意推荐该经销商的可能性
  6. 以及再次从经销商处购车的意向。

       

SVW.rar ( 181 KB )


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等级:副总裁
行业:顾问/咨询/会计/招聘服务
职能部门:市场管理
城市:深圳市
金币:18717
 发表于 2008/6/28 9:31:49 | 圈子 | 发送站内信 | 加为好友 | 邀请加入圈子
top第1楼

等级:试用期
行业:
职能部门:
城市:
金币:19
 发表于 2008/6/28 11:06:37 | 圈子 | 发送站内信 | 加为好友 | 邀请加入圈子
top第2楼
中国还没有大规模购买第二辆车的环境

等级:试用期
行业:
职能部门:
城市:
金币:19
 发表于 2008/6/28 11:06:37 | 圈子 | 发送站内信 | 加为好友 | 邀请加入圈子
top第3楼
中国还没有大规模购买第二辆车的环境

等级:试用期
行业:顾问/咨询/会计/招聘服务
职能部门:
城市:成都市
金币:29
 发表于 2008/7/1 22:52:46 | 圈子 | 发送站内信 | 加为好友 | 邀请加入圈子
top第4楼
路过学习!

等级:助理
行业:顾问/咨询/会计/招聘服务
职能部门:市场管理
城市:北京
金币:145
 发表于 2008/7/2 13:55:19 | 圈子 | 发送站内信 | 加为好友 | 邀请加入圈子
top第5楼

等级:经理
行业:汽车
职能部门:
城市:长沙市
金币:42
 发表于 2008/7/16 22:08:53 | 圈子 | 发送站内信 | 加为好友 | 邀请加入圈子
top第6楼

等级:助理
行业:汽车
职能部门:综合经营/企业管理
城市:楚雄州
金币:375
 发表于 2008/7/23 21:30:17 | 圈子 | 发送站内信 | 加为好友 | 邀请加入圈子
top第7楼
我们不断邂逅,不断离别;我们离开一些人,也被另一些人离开。这就是人生,这就是命运,不管我们是不是愿意

等级:试用期
行业:
职能部门:
城市:北京
金币:94
 发表于 2008/7/26 23:18:35 | 圈子 | 发送站内信 | 加为好友 | 邀请加入圈子
top第8楼
谢谢
努力,努力,再努力

等级:试用期
行业:汽车
职能部门:
城市:绵阳市
金币:12
 发表于 2008/10/11 9:38:55 | 圈子 | 发送站内信 | 加为好友 | 邀请加入圈子
top第9楼
谢谢楼主的 分享

等级:助理
行业:顾问/咨询/会计/招聘服务
职能部门:
城市:北京
金币:581
 发表于 2008/10/22 14:08:30 | 圈子 | 发送站内信 | 加为好友 | 邀请加入圈子
top第10楼

等级:试用期
行业:汽车
职能部门:
城市:石家庄市
金币:94
 发表于 2008/10/22 17:21:32 | 圈子 | 发送站内信 | 加为好友 | 邀请加入圈子
top第11楼
看了就顶

等级:经理
行业:汽车
职能部门:综合经营
城市:金华市
金币:4439
 发表于 2008/10/24 12:21:58 | 圈子 | 发送站内信 | 加为好友 | 邀请加入圈子
top第12楼

等级:助理
行业:计算机硬件/系统
职能部门:manager
城市:北京
金币:253
 发表于 2008/11/21 16:50:45 | 圈子 | 发送站内信 | 加为好友 | 邀请加入圈子
top第13楼

等级:经理
行业:顾问/咨询/会计/招聘服务
职能部门:
城市:北京
金币:227
 发表于 2009/1/4 19:42:40 | 圈子 | 发送站内信 | 加为好友 | 邀请加入圈子
top第14楼
资料很棒

等级:助理
行业:顾问/咨询/会计/招聘服务
职能部门:研究/开发
城市:
金币:144
 发表于 2009/3/13 16:31:04 | 博客 | 圈子 | 发送站内信 | 加为好友 | 邀请加入圈子
top第15楼
非常感谢!
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