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[讨论]客户满意的十原则

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等级:试用期
行业:
职能部门:
城市:
金币:135

客户满意的十原则:1.专业能力;2.及时准确的市场信息;3.让人感觉舒服的环境和服务;4.有效的解答疑问;5.满足其需求时,也要让其感觉便利,公平;6.良好的态度和沟通;7.热情更要诚恳负责;8.准确倾听客户的需求和期望;9.建立客户的信任感、安全感和决心;10.自己要自信,也要轻松自然。



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